王华

　　王华，女，1969年7月生，襄阳市樊城区政务服务中心医保窗口首席代表。

　　今年是王华工作的第33个年头，33年来她一直奋斗在一线，因工作需要，现任区政务服务中心医保窗口首席代表。她没有因为年龄大、资历老就对工作有所松懈，仍不遗余力地发挥着自己的光和热，曾连续三年被单位评为先进工作者。在工作中她任劳任怨，兢兢业业，创新工作思路，提出“五心服务”理念和“三杜绝”、“首问负责制”等工作制度，连续10个月获得“流动红旗”，创造了让“流动红旗“停留在医保窗口“不流动”的成绩。在服务群众时，她热情倾听群众诉求，把群众当作自己的家人，热情、贴心、耐心、细致地为群众解决一个个难题，得到办事群众的一致好评，同时在“服务年”活动中也得到领导和同事们高度赞扬。