黄鹂

　　黄鹂，女，汉族，1982年4月出生，本科学历，天水市第二人民医院副主任护师、护士长。

　　她深耕临床一线，从一名普通护士成长为科室护理工作的“领头雁”，诠释着新时代医护工作者的责任与担当，赢得了患者的信赖、同事的认可。

　　深耕专业强本领，救治前沿争先锋

　　黄鹂始终保持着对专业知识的敬畏与追求，深知只有不断提升自身素养，才能为患儿提供更优质的护理服务。工作之余，她主动报考英语自学考试，方便查阅学习国内外救治相关文献资料。黄鹂考取全国注册营养师证，具有“护理+营养”复合能力。黄鹂对科室护士每月培训营养学知识，以便为患者提供精细化、个性化的疾病膳食宣教，在院内开展营养相关新业务，为患者提供综合照护，提升康复效率。黄鹂发表省级论文4篇，市级科研1项，担任甘肃省抗癌协会头颈肿瘤整合护理专业委员会常务委员，成为医院护理科研的骨干力量。在非典及其他重大卫生事件发生时，黄鹂冲锋在前，用专业守护群众健康。

　　温情守护暖人心，甘做患儿“守护者”

　　黄鹂始终坚持“以患儿为中心”的服务理念，用爱心、耐心和细心为患儿及家属带去温暖与希望。在集中治疗病区工作期间，她将病房改造成温馨可爱的儿童房间，墙面绘制卡通图案，配备儿童玩具和图书，让患儿在治疗期间体会到家的温暖。她带领团队成员陪伴患儿读书、讲故事、做益智游戏和康复训练，为治疗期间无法上学的孩子辅导作业，让患儿在寓教于乐中学会七步洗手法、掌握基本的院感防控知识，养成良好的日常生活习惯。

　　黄鹂带领科室护理团队不断学习新的沟通技巧，科室护理团队的沟通能力明显提高，用温暖的语言、亲切的态度、细致温馨的服务，传递医者的温度，增进和孩子的感情，缓解家长的焦虑与不安。当她用真情换来患儿家长的一面面锦旗，用爱心得到孩子们“妈妈”的呼唤时，她真切地体会到每一份不遗余力的付出，都化作了如期而至的美好。

　　以身作则树标杆，团队建设聚合力

　　作为病区护士长，黄鹂始终以身作则、率先垂范，用自己的言行影响和带动着身边的每一位同事，只要科室有需要，她总是第一时间赶到现场。遇到紧急救治任务，她总是冲锋在前，带领团队并肩作战。在日常工作中，她不定期与护士谈心交流，倾听护士心声，及时化解工作压力与负面情绪，关心护士的工作与生活，在团队中营造出互相关心、互相支持的暖心氛围。她根据科室的特点优化排班，在全院率先推行“APN弹性排班”模式，在保障护理工作有序开展的同时，最大限度满足护士的合理需求。对孕期、哺乳期、生病护士给予特殊关照，黄鹂合理分配工作。护士遇家庭困难时，她带头协调帮助，组织团队关怀，不让护士独自扛压。对优秀护士及时表扬、公开肯定，对工作失误，先找原因、再定整改，不盲目追责，随意批评，保护护士工作积极性。

　　在集中治疗病区筹备的过程中，她由于数日的高强度工作，一度因体力不支晕倒，但稍事休息后，又全身心投入到的工作中去。在她的带领下，集中治疗病区形成了一支凝聚力强、战斗力强、充满爱心的优秀团队，赢得了患儿及家属的广泛赞誉和社会各界的一致认可。

　　黄鹂始终坚持以医德为帆、以专业为桨、以大爱为舵，默默耕耘、无私奉献，用清正廉洁的作风为标杆，用精湛过硬的技术守护了患者健康，用科学务实的管理凝聚了团队力量，用温暖真挚的关怀传递了医者温度，是新时代护理工作者的优秀典范。