王小彩

　　王小彩，平煤神马集团总医院胃镜室主管护师。9月11日上午已近11点，一位年迈的老爷爷独自一人来内镜中心做胃镜检查。正在登记室值班的王小彩发现老爷爷是外地的，担心下午做完检查回家没有车。于是王小彩立即给现有等待患者积极沟通协调，遇到个别不理解不配合的患者，王小彩就耐心说服，劝说大家理解老人的辛苦和不易，请求大家委屈一下，给老人提供方便，在王小彩地真情劝说下，个别不好说话的患者终于同意将老人的检查安排在自己前面，中午12点，老人成功完成检查，避免了老爷爷的再次奔波。检查结束，老爷爷将100元钱塞到王护士手里表示感谢，王小彩坚决拒绝。一周后，王小彩又收到了这名老爷爷送来的感谢信，信上表达了对王小彩的深深感谢，并说这次检查让他在医院里感受到了真正的温暖和关怀。