何艳波

　　何艳波，1978年2月出生，唐山市迁西县天平寨镇天平寨二村67号，文化程度：高中。来自板栗的故乡，地地道道的从大山里走出的农民，现在是唐山市知心大姐家政有限公司的一名金牌月嫂。吃苦耐劳、有耐心、有爱心、爱学上进，这些优良的品质在她的身上都能看到。她说：“月嫂是一份需要用爱来做的事业，月嫂就是一个良心活，每位雇主都是我的家人，我都会以诚相待。”何艳波用实际行动践行着自己的诺言，在为80多个家庭提供月嫂服务过程中，客户换人，退单的现象在她身上从没有发生过，贴心、优质的服务赢得了客户100%满意度，客户送的锦旗更是一面面挂在公司荣誉墙上。

　　从业这么年，何艳波身边的朋友和客户从来没有见过她像别人一样抽空就聊天、看个电视或者玩个游戏，只要有时间她都在学习，研究如何提高专业技能。同时积极参加公司的各类晋级培训，先后学习了家政、育婴，新生儿护理、产妇护理、催乳、药膳调理等拿等相关护理技能，努力提升服务技能，提高自身的综合素质。就是这份努力和坚持，在客户服务中，她得心应手。2016年荣获唐山市家庭服务业创业技能大赛二等奖，2018年荣获唐山市“宏强众创空间杯”第三届家政服务技能大赛中荣获母婴护理项目二等奖，2019年度荣获唐山优秀家政服务员荣誉称号。2021年荣获河北福嫂荣誉称号。她常说:“给宝宝精心的呵护，给产妇健康的体魄，这是我们的责任，工作看似简单，但是责任重大，因为孩子是祖国的花朵，是明天的太阳，是家人的希望。”基于客户的认可和支持，经过老客户介绍，何艳波的订单总是满满的。

　　“照顾过这么多宝宝，每一位我都深深记在心里，就像是我自己的一样，我深爱着他们”何艳波说，2018年何艳波服务的一家客户，新生儿早产，由于住进了保温箱，因此何艳波被客户要求暂停服务，一周后，宝宝出了保温箱，何艳波入户服务，而宝妈由于着急上火，乳腺不通、乳房疼痛，而宝宝由于早产吮吸能力差，只能用小勺喂，全家人都愁眉苦脸，何艳波一边安慰疏导宝妈情绪，一边利用自己的专业乳腺疏通手法给宝妈做乳腺疏通，经过2天的努力，宝妈乳腺终于通畅，排奶顺畅，为了使宝宝吃上母乳，何艳波每次都会把宝妈的奶水挤出来，通过小勺一点一点的给宝宝喂，每次都需要1个小时以上，何艳波每次都耐心喂养，同时耐心细致的为宝宝做抚触，拍嗝，经过20来天的精心护理，宝宝体重逐步正常，吞咽能力也逐步提高，开始自主吮吸宝妈乳汁，宝妈的忧郁一扫而光，心情舒畅，宝宝也吃饱后舒服的睡觉了，何艳波出户后，宝宝一家人难舍难分，对何艳波专业优质的服务称赞不绝，并送上了“耐心负责好月嫂，情真意切似家人的”锦旗。这样的事情，在艳波的服务过程中并非个例，每次她都凭借专业的技能，耐心的服务，使每一次上岗服务都画上圆满的句号。

　　一花独放不是春，百花盛开春满园。中国面临老龄化，国家需要更多的具有专业护理技能的人才，习近平总书记说“家政是朝阳产业，能解决农村妇女的就业问题，解决城镇老年人和婴幼儿的照顾问题，一定要把这个爱心的事业做好!”唐山市知心大姐家政服务有限公司积极响应国家号召，对下岗职工和农村富余劳动力免费进行育婴师、养老护理员、面点师、家政服务员培训，并通过有关部门考核，取得相应的上岗证，安排就业。何艳波在自己成长的同时，积极宣传动员家乡的兄弟姐妹到唐山知心大姐公司来参加培训，鼓励他们放下包袱，走出家门，从事家政服务工作，获得人生价值，克服“怕人笑话、怕不适应、不敢闯、不敢干”的消极意识。在培训期间，她不辞辛苦，起早贪黑，忙前忙后，成为了家乡兄弟姐妹的主心骨。在她的带领下，迁西有上千名兄弟姐妹步入了家政服务这个大军。

　　授之以鱼不如授之于渔，何艳波在服务过程中，不仅提供优质、专业的服务，她还教会了宝妈如何带孩子、如何给宝宝洗澡抚触、如何给宝宝开拓智力，她说“只有这样，我结束服务的时候才能放心离开”对生命的热爱，对职业的尽责，是她一直的坚守，她用专业的技能护理好每位宝宝和产妇，用专业和爱心化作一双手，托起家人的希望，托起祖国明天的太阳。