王晓薇同志自2018年以来一直扎根于派出所窗口服务工作,她不忘初心、牢记使命,时刻将“人民公安为人民”的宗旨铭记在心,践行以人民为中心的思想,始终将责任与担当扛在肩上,努力在自己的岗位上为每一位群众服好务,以增强群众的获得感和满意度,充分发挥了党员的先锋模范作用,做到了一个党员一面旗。在派出所综合服务窗口的岗位上,她严格按照上级关于窗口服务的相关要求,紧扣民生警务的相关便民措施,在工作中注意创新服务方式、提高服务质量,比如利用大数据为群众提供优质高效的便民服务,简化手续,多用数据说话,能查询到的信息就不再要求群众提供相应证明,让群众少跑路;耐心指导群众在“互联网+”、“渝快办”、“平安重庆”等民生警务平台中申请办理户籍车管等事项,以实现群众在家办、一次办,真正做到便民利民。她在工作中非常注重服务态度,轻声细语、礼貌耐心、微笑热情,她耐心细致地为群众答疑解惑,让每一位来派出所办理业务的群众都能如沐春风般感受到服务的温度和暖度。她坚持在遵循政策法规的基础上以人性化的关怀尽量地去为群众解决问题,她把每一位群众当成亲人朋友,想方设法地为群众解决困难和难题,希望来办事的群众都能够焦急而来满意而归。她为前来办理户口的老年人提供贴心服务,全程为其把材料复印好、申请书写好,让其按上自己的手印,最终帮老人把户口办好,送出派出所大门;因为孩子在外地上学没有时间前来办理身份证,她专门在五一假期打开大门为孩子办理了她人生中的第一张身份证;她为因孩子上学急需办理户口的群众加急办理户口;她妥善收存、积极帮助群众找寻遗失物品等等等等……平凡琐碎的岗位没有惊天动地可歌可泣,然而与群众的每一次接触、每一个微笑、每一次服务,都展现了王晓薇同志在群众心目中的形象,体现了王晓薇同志全心全意为人民服务的工作态度和工作作风。她把人民群众放在心中,用微笑、真诚为群众提供优质服务,也获得了无数群众的点赞和好评。
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