杨鹏程

　　杨鹏程，男，1999年11月出生，国网宜城市供电公司刘猴供电所网格员。

　　2025年11月27日傍晚，杨鹏程正在黄金村巡查线路，突然发现一位年近八旬的独居老人屋外杂物堆起火。风势助长下，火舌迅速蔓延，危及房屋与老人安全。老人腿脚不便、惊慌无措。“大爷，快退回去!危险!”他一边高声呼喊，一边疾冲上前，果断将老人搀扶至屋内安全区域。他首先尝试用脸盆就近取水泼洒，但面对迅猛的火势，这无异于杯水车薪。随后利用户外水龙头和闲置软管压制火线。经过二十多分钟高强度、高风险的持续奋战，明火终被彻底扑灭。事后，老人家属专程送来锦旗与感谢信，赞誉他“不仅是光明的守护者，更是百姓的贴心人”。作为网格员，他坚持每日走村入户，不仅完成线路巡视、设备检修等本职工作，更主动了解客户需求，尤其关注孤寡老人、困难家庭等特殊群体，建立服务档案，定期上门义务检查线路、更换老旧漏保，从根本上排查隐患，被乡亲们亲切称为“电保姆”。2025年以来他主动发现并处置隐患17处，收到群众主动表扬9次，片区故障报修率大幅下降。