赵龙英

　　赵龙英，女，1954年9月生，上海市虹口区凉城新村街道凉四居民区居民。

　　赵龙英自己身患重病，家庭也不富裕，但仍然坚持照顾邻居智力障碍母女二十余年直到如今。她常说：“自己能在被宣判为癌症后还活了20年，已是上天的眷顾。能为周围人做些好事，感觉心里踏实，在世上一天，就做一天有益的事!”

　　打开一扇门 温暖一家人

　　2003年，身为楼组长的赵龙英走访时发现隔壁搬来一户人家。男主人老钱患有肢体残疾，却要维持一家生计，女主人老高和女儿小钱都患有智力障碍，连基本的自理生活能力都欠缺。当下，她立即前往居委会，帮助他们申请各类补贴，随后挨家挨户“打招呼”——新来的邻居有点“特殊”，请多多照顾和体谅。自那以后，赵龙英进进出出时多了个心眼：白天，她让钱家把房门打开，经过时就往里看一眼喊一声，得到“平安”答复后才会心定。平日里，日用品、水果蔬菜都不时地送上门。赵龙英对钱家日复一日的照顾和关心使得钱家人一遇上困难，第一个就想到她，找她帮忙。在钱家人的心里，赵龙英虽是邻居却胜似亲人，小钱姑娘总是亲切地喊赵龙英“大妈妈”。

　　一句“大妈妈” 守护三代人

　　2013年9月，老钱因病过世。看到以泪洗面的无助母女，赵龙英又是很自然的肩负起照顾她们母女生活起居的责任。除了日用品、水果等物品送上门外，隔三岔五，她会给母女俩送去自己炒好的饭菜。白天多看一眼，晚上又多关照一声。因为母女俩都是智力障碍残疾人，提醒她们注意关闭水电开关，直到看着她们睡觉，才会安心离去。小钱患有尿毒症，每周要去医院做3次血透。她还经常晕倒，身上会出现红疹。赵龙英总是悬着一颗心，一发现情况，就第一时间找来医生，联系钱家的亲戚。

　　2014年是钱家最艰难的一年，小钱母女俩同时病危，分别住在不同医院。赵龙英不顾自己的病体，奔波来往在两个医院之间，照顾母女，给他们送去温暖。赵龙英接触钱家越多，对于钱家的照顾就越多，越细致，直到后来就连这家去世的老钱91岁的父亲，赵龙英也渐渐“管”上了。老人一直独自居住在华二小区，儿子过世后很长一段时间里，赵龙英常在公园看到他默默流泪的身影。从此，赵龙英的心头又多了一份牵挂，为母女俩送上小菜后，也为老人送上一份。

　　倾一腔热忱 暖千家万户

　　扎根社区二十余载，身为资深楼组长的赵龙英，始终把邻里冷暖放在心上，是社区公认的“暖心好人”。无论邻里谁家遇到困难，她永远第一时间挺身而出、倾力相助。

　　在邻里帮扶的基础上，赵龙英主动延伸志愿服务触角，全方位助力社区建设、丰富邻里生活。2018年以来，她主动担当社区“亲情桥”项目领衔人，聚焦楼栋高龄、独居、特殊老年群体，常态化开展入户走访、暖心照料服务。一直坚持帮忙代配药品、烹制饭菜、打理日常起居，细致解决老人们生活中的各类难题，让高龄独居老人老有所依、老有所暖。2023年开始，她还积极加入小区绿植养护队伍，俯身除草、浇水修枝，用心装点社区环境；主动奔走协调邻里矛盾，积极配合社区开展便民服务、爱心帮扶等各项工作，默默为建设和睦友善的幸福社区添砖加瓦。

　　从一户、三代，再到整个社区，赵龙英同志以她的真诚善良、年复一年的付出不求回报感动了所有人，身处逆境依旧坚守初心，用平凡善举书写邻里大爱。