方秋子

　　方秋子用热情和奉献十五年如一日地坚守在三尺收费岗亭，高水平服务保障通行车辆超过百万辆次，打造了以她名字命名的“秋子服务”品牌，衍生了“秋子讲堂”“秋子热线”等服务平台。作为党的十九大代表和“北京青年榜样”宣讲团成员宣讲党的十九大和十九届五中全会精神30余场次。疫情期间她参与团市委《北京青年一同战疫》等公益片录制，带领志愿团队累计保障防疫车辆10000余辆次，用自己的辛勤服务展现新时代青年风采。

　　事迹详情：

　　方秋子，女，汉族，1987年10月出生，2006年8月参加工作，2008年11月加入中国共产党，现为北京市首都公路发展集团有限公司“秋子服务”品牌带头人。参加工作以来，方秋子把自己的青春、热情全都倾注在高速公路平凡的岗位上，用自己的实际行动践行着共产党员的初心和使命，树立了一名优秀党员的良好形象。15年来，她荣获过全国劳动模范、感动交通十大人物、“国企楷模北京榜样”十大人物、首都道德模范、北京青年五四奖章、全国三八红旗手等多项荣誉，2017年方秋子当选党的十九大代表。

　　她是党的声音的传播者，积极宣讲十九大精神，把新思想传递给更多的人。作为共产党员，方秋子同志不断加强自身政治理论学习，工作过程中认真学习党的创新理论知识，并积极向身边的党员群众宣传党的思想和科学主张。2017年10月，作为党的十九大代表，方秋子同志出席了十九大会议，现场聆听了习近平总书记作的工作报告。会议期间通过与各位代表的交流研讨，方秋子同志更加坚定了“把党的十九大精神传递给身边更多的人”的信心。会后，她自觉履行起十九大代表的神圣使命，把传播党的十九大精神作为自己的“首要任务”。回到单位后的第一时间，方秋子以《盛会归来谈体会立足岗位建新功》为题，围绕党的十九大精神，进行了专题宣讲报告。随后加入北京市国企宣讲团，通过座谈汇报、宣讲采访等方式，赴多家市属国有企业和外省市，面向各个行业领域党员群众开展党的十九大精神宣讲累计30余场次，受众人群超过7000人，用自己的实际行动传递党的声音，助推新思想进企业、进院校、进社区，当好党的思想的传播者。党的十九届五中全会召开后，方秋子再次履行起职责使命，积极投身到宣讲十九届五中全会精神当中，结合所在行业背景，用生动的语言、详实的案例阐述和解读五中全会精神，号召广大党员群众积极投身全面建设社会主义现代化国家新征程当中。入党13年来，方秋子用自己的实际行动传播着党的声音，将理想信念和初心使命铭记在心。

　　她是“秋子服务”品牌带头人，15年坚守岗位，打造了首都高速服务行业新名片。作为首都高速公路服务窗口行业的一名收费员工，方秋子同志始终立足岗位、脚踏实地，15年如一日的坚守在三尺收费岗亭，用实际行动诠释了高水平服务的理念。她所在的机场南线岗山收费站是来往首都机场的重要通道，日均车流量大。方秋子深知自己作为高速公路窗口服务人员，是“北京的名片”，是“首都的形象”，业务技能和服务标准都必须过硬。为此，她内练业务、外塑服务，始终以精益求精的高标准严格要求自己，逐渐成为了收费员队伍中的佼佼者。15年收费业务无差错，累计保障通行车辆超过百万辆次，2015年被授予全国劳动模范荣誉称号。多年的工作经验，使方秋子练就了扎实的业务本领，形成了“判别车型一眼准、打票收费一手快、点钞识钞一指明”和“服务四部曲”等多项工作法。面对客户，她细致入微、热情服务，将“适需服务、畅行高速”内化于心、外化于行，拭亮了首都高速公路服务窗口。经过方秋子刻苦努力和不断钻研，以她名字命名的“秋子服务”于2010年正式成立，并成为首都高速公路第一个服务品牌。10年来，“秋子服务”品牌不断发展，衍生了“秋子讲堂”、“秋子团队”、“秋子精英团队”、“秋子热线”等服务平台，至今“秋子服务”团队人数超过了270名，打造了一批服务热情、业务精湛的高速公路收费队伍。作为品牌带头人，方秋子多次走进企业、院校进行品牌宣讲达百余场次，参加行业交流活动20余次。特别是在2018年国务院新闻办公室举行的“与交通运输改革发展共成长”中外记者见面会上，方秋子同志以交通运输行业优秀代表的身份，向社会群众讲述高速公路行业服务的变化，为交通行业代言、彰显交通人风。作为共产党员，方秋子在本职岗位上诠释了脚踏实地、精益求精职业道德和精神品质，书写了“于平凡见非凡”的篇章。

　　她是热心公益事业的志愿者，践行初心使命，为民服务展现新时代党员青年风采。在做好本职岗位工作之余，方秋子多年来热心于公益事业，积极参与各类志愿服务活动，并在单位内部组建了“秋子志愿服务队”。志愿服务队深入敬老院、孤儿院、社会福利院等地方，积极开展慰问帮扶活动，用心传递真挚情感。重点节假期间，“秋子服务”志愿者们走上高速公路收费站和服务区，为司乘人员提供应急救助等延伸服务。成立10年来，志愿服务队共开展活动超过500次，得到了广泛认可，收获了良好的社会效益。抗击新冠肺炎疫情期间，方秋子带头参加党员献爱心捐款活动。作为志愿者积极参与市委宣传部、团市委《战“疫”时刻志愿有我》、北京团市委《北京青年一同战疫》等公益宣传片拍摄录制工作，加强防疫知识的宣传教育。同时方秋子立足本职，主动发挥先锋模范作用，带头推广高速公路CPC卡“放浸擦”快速消毒工作法，带领“秋子服务”团队志愿者累计保障运送疫情防治应急物资及医患人员车辆超过10000辆次。作为一名青年代表，方秋子始终秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，用自己的热情和辛勤，服务和社会广大群众，展现新时代青年风采。