黄俊杰

　　热衷志愿服务，坚持“爱心传递”，工作中兢兢业业、精益求精，对待他人宽容和善、友好与共，他向往社会的和谐，乐于奉献，不讲究名与利，在志愿者服务上充分发挥担当、进取、务实、奉献的精神，实现人生的价值观。

　　曾获主要奖励

　　2010-2014年连续被车站评为“先进生产者”

　　2012-2015年度分别被路局评为“优秀团干”“优秀共青团员”

　　事迹详情

　　黄俊杰，男，26岁，中共党员，南宁铁路局湛江车站运转车间调车长兼湛江车站团委副书记，2008年7月参加工作，在从事调车工作期间严格遵守各项规章制度，平时也能够妥善的处理好班小组各个成员的工作关系，在思想，学习，工作等方面取得较大的进展。从事志愿服务6年有余的他能够倾注满腔热血投身其中，在践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的同时，还能充分利用休班时间感染和带动了一批年轻职工，积极参与到志愿服务工作中，累计服务旅客时间达220余小时，给北上的旅客留下了温馨美好的回忆。他分别获得过全局“新长征突击手”“春运立功竞赛先进个人”全局“优秀共青团员”等荣誉。

　　在他心里，志愿者是一个神圣的名字，特别是在汶川大地震期间，无数的志愿者洒下了辛勤的汗水，从那以后，他就告诉自己，一定要成为一名合格的志愿者。

　　于是该同志加入了湛江车站志愿者服务队这个大家庭里，成为一名青年志愿者。在过去几年多时间里，他参与过很多大大小小的志愿服务活动，一次一次的志愿服务，让他从一个懵懂的男生慢慢成长起来，成为一名光荣的青年志愿者。志愿服务的日子既是幸福、快乐的，也是辛酸的。

　　每逢节假日、春暑运铁路等客流高峰期，身披“志愿者”，头戴“小黄帽”，一身标准着装的黄俊杰，便会出现在人群中，温馨服务，帮扶救助，奔波忙碌，无怨无悔。说话说到嘴皮打颤，走路走得双脚起水泡，连喝口水的时间都没有，但却在苦和累中学会了感恩和付出，收获了成长和快乐，这是他参加志愿服务工作后对自己的评价。

　　记得2013年腊月初十大寒这天，湛江站站前广场一位坐着轮椅中年妇女，轮椅旁有自己的背包，她正在进站口外楼梯前徘徊，此时正在进站口服务旅客的黄俊杰上前询问得知这名旅客由于家在外地，行动不便，要独自一人乘车回家，一看开车时间快到了，情急之下，黄俊杰背起这位旅客，同事们提着行李和轮椅一起向站台直奔，上楼梯，下地道，过闸口，一路小跑，上了站台，此时列车已待发，黄俊杰不顾委言相劝，直至背着这名旅客找到相应铺位，来不及一声叮咛，两人便匆匆分别，渐行列车的窗边映射这名旅客真诚的感谢。2011年2月2日（大年三十），一名重庆籍陈姓旅客坐车坐错至湛江，来到火车站求助于工作人员，黄俊杰帮助其购买了第二天回家的火车票，并热情的给其购买了方便面和水，握住旅客的手热情的说道：“你不会孤单，我们一起回家过年”。

　　黄俊杰参加工作以来，利用休班时间参与车站的各种青年志愿者服务工作，服务时间达220余小时，服务旅客难计其数，正是他这种坚定的信念，感染着我们每位同龄人。“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的信念一直坚定在他的心中。

　　过硬的业务素质是更好地为旅客服务的基础，只有把这个基础打牢了才有能力帮助更多的旅客。这个道理早就深深的印烙在黄俊杰的心里。虽然他是运转车间的班组长，在兼顾着自身业务知识的同时，他还学习着客运的业务知识。因为他认为既然要服务旅客，那就必须具备客运知识和业务，于是他利用休息时间钻研《铁路旅客运输规程》、旅客列车时刻表等客运业务知识，为的就是在服务旅客的同时能做到准确信息，更好的服务旅客。“当你学会了，尝试去帮人；当你获得了，尝试去给予！”这是黄俊杰常和同事们说的一句话。

　　在践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的同时，黄俊杰得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。虽然志愿者的路是艰苦的，但在以后的日子里，他表示必将以更加热枕的态度、更加十足的劲头投身其中，把青春献给铁路，献给志愿服务工作！