王琨,男,1983年4月7日出生,党员积极分子,毕业于牡丹江医学院医学检验专业五年制本科,现就职于黑龙江省牡丹江林业中心医院检验科,副主任检验技师,担任生化组组长、医院宣传员和信息员、检验科实习生带教老师,2016年优秀教师,2021年医院劳动模范。
爱岗敬业,立己树人
作为一名检验人,在平时的工作中,你无时无刻不能看到他认真做好本职工作的身影,保证检验结果不出差错、对于患者家属耐心解释,他无时无刻不在用行动诠释着医者仁心。他有时为了能让患者更早的看到化验单,中午利用休息时间把上午的所有报告全部审核完毕,好让患者尽早的看病,对遇到困难的患者提出的问题他总是耐心地解答。他对检验科的几十余台仪器的操作原理,操作规程烂熟于心,但他仍秉持着终身学习的理念,每次都能利用请教厂家工程师解决问题的机会,进行更深的学习。走进生化室,你一定会看到他专注认真的工作状态,他可以对每台仪器的保养维修和校准都做得面面俱到,降低了故障隐患,提高了工作效率。他作为科里为数不多的男生,承受的份额也会多一些,每天总是会听到有人喊“王琨,帮我看看这个”,”王琨,帮我修修那个”……每天在实验室的工作中总是能听见有同事喊他帮忙解决各种问题,这也是我们对“万能的他”工作的一种信任和肯定。
不忘初心,牢记使命
他总是能做到关心病人疾苦,视病人为亲人,把他自己的职业当做事业。从患者们的反馈中就能知道,他对病人服务态度好,深受患者的喜爱和称赞,患者满意度高。当他遇到与临床不符的结果时,会积极与医生沟通,保证报告的检验报告单不出差错。对病人的检验结果,在保证准确的前提下,尽量缩短病人的取单时间,让病人早拿到结果,早去找大夫看病。在生化检验工作中,由于标本量增加很多,经常到午饭时间标本还未做完,为了让病人及时拿到化验结果,每当这时他都会利用中午休息时间加班加点,从未叫苦叫累,就是为了能让患者早一点拿到检验结果。
有一次,一个患者因为家里原因,来检验科退费,当时是他接待的患者,过程很顺利,过了几天这个患者打电话打到了科里找他,说当时在我们科退完的钱,还没返还到卡里。只见他耐心地询问患者,查找中间的原因,最后查到是因为患者在检验科退完后没去收费窗口办理,由于患者是外地人,往返牡丹江时间太长,于是他向患者要了就诊二维码,帮忙去窗口办理退费的最后一道手续。虽说他做这些事情是微不足道的,但是在面对患者时没有出现纠纷,并得到患者对医院和检验科的认可,这是最让他欣慰的。每天来咨询检验科问题的患者很多,他总是能让患者得到满意的答案离开,这也是作为我们检验人为患者服务的宗旨。
“疫”不容辞,“疫”路有你
2020年的腊月二十九,医护人员全员待命,他和他的的妻子都是医护工作者。疫情之下,刻不容缓,他的妻子作为新冠定点医院的护士,率先走进了疫情第一线,没有嘱托,没有交代,没有准备突然的隔离,他时常会在科里问同事这个菜怎么做,女儿的头发怎么梳,总是因为科里的一些事情错过接女儿的时间,看到他们一家人聚少离多,没听他说一点怨言。
2021年1月黑龙江望奎疫情暴发,院里派遣王琨作为牡丹江派遣支援绥化第二批核酸检测人员奔赴绥棱疫区,他克服了重重困难,当时听到同事说他的妻子也在那一天接到了医院的通知,成为康安医院第一批核酸采集队成员。
2022年1月27日,随着绥芬河疫情加重王琨再次接到院里派遣成为牡丹江支援绥芬河核酸检测队成员,历时41天,获得绥芬河市人民医院最美逆行者称号,1月29日他的妻子也再一次接到院里通知进入牡丹江新冠肺炎定点医院确诊病房,春节、元宵节本该是阖家团圆的一家三口,他们确只能用视频互相团聚,看到他迎难而上,舍小家,为大家,我们全科都在嘱咐他注意安全、做好防护,孩子没人照看的话我们可以帮你,他总是说没事的,本应该阖家团圆的时刻,他的女儿却不得不离开他们去外婆家生活。
有个医学博士说过一句话,一个行业,到了一定时候,每个人的技术其实都差不多,不同的是一颗心,一颗负责的心。用这句话来评价他最适合不过了。他是同事身边“万能的”好人。
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