门洁,女,45岁,中共党员,七台河市桃山区税务局二级主办员。
门洁坚守办税服务厅征收一线14年,曾多次被评为优秀公务员、先进个人、市级优秀共产党员、记“三等功”两次。在她的带领下,桃山区税务局办税服务厅先后荣获“国家级青年文明号”、全国“工人先锋号”、“巾帼模范岗”先进单位、五星级办税服务厅、“群众满意文明窗口”、“创树做”先进窗口等荣誉称号。
2007年,门洁进入地税系统工作,成为办税服务厅的一员。从这时候起,她就把业务学习放在重要位置,坚持主动学习掌握新的税收知识,不断努力提高业务水平。
大多数人都觉得办税服务厅工作繁忙,枯燥乏味,工作人员走了一批又一批,换了一茬又一茬,可她一干就是整整14年。每天面对大量的减税降费、税费征管、操作流程等最新税收政策,她总是在繁忙之余进行学习。大厅所有岗位她都做过,成了全系统名副其实的“大厅老主任”,更是同事们的“主心骨”,纳税人眼中的“万事通”。
在十几年的办税服务厅工作中,她用真心诚意去赢得纳税人的真情。她始终关注纳税人的呼声和需求,坚持全心全意为纳税人缴费人服务,对于发现的的难点、堵点、痛点问题,她总是会用心思考,想尽一切办法加以解决。
身在税收征管一线,门洁始终要求自己要做一名合格党员干部,始终以更高标准要求自己。在平凡的税收岗位上,她用朴实无华的行动展现了一名党员的亮丽风采,用自己全心全意为纳税人服务的行动履行了税务工作者神圣的职责。长期的税收窗口工作,她对家人留下了很多亏欠,作为妈妈,不能陪伴分享孩子成长的点滴,作为女儿,父亲重病都未能尽孝床前。
哺乳期间,由于办税服务厅工作比较繁重,她没有向组织申请哺乳假,每天坚守岗位一线。每天孩子的爸爸或奶奶将孩子送到大厅,她在更衣室匆忙给孩子喂完奶,就再次投入工作中,她克服一切困难,把更可能多的时间奉献给了她热爱的税收事业。
她的孩子从小身体弱,经常感冒发烧,每次都是带着退烧药送去幼儿园。2010年冬,女儿感染肺炎,病情严重,住院近一个月,她没有向组织请一天假,白天坚守岗位,晚上陪护,每天只能趴在病床边休息几个小时,每天点滴、雾化、检查,她都不能在孩子身边陪伴,一边放不下工作,一边又不能为照顾孩子愤懑着急,就这样,她也病倒了,但她仍然高质量完成工作。
2017年,她还要忍受另一重煎熬,78岁的老父亲突然身患重病,情况危急,身为女儿本应日夜守候,由于工作繁忙,她却很少能在病床前陪伴,把照护的责任全部压在姐姐的身上。一面是工作的需要,一面是病危的亲人。直到父亲病故后才怀着沉痛的心情向组织部门履行请假手续,成为她永远的遗憾。
2018年,国地税征管体制改革期间,她克服重重困难,顶着家庭巨大的负担承接了第一税务分局临时负责人职务,“5加2”“白加黑”坚守改革一线,因为她知道“作为一名税务干部,就应该冲在前、做在前,不负组织期望,全身支持机构改革”。她选择留在税收事业的最前沿、第一线,从工作融合到流程整合,她统筹人力、全盘调配,始终冲锋在前,勇做改革排头兵。
多年以来的高负荷工作,摧毁了她的健康。2016年,她被检查出患有甲状腺癌。因为大厅工作繁忙,手术时间一次又一次推迟,直到病情十分严重才向组织申请病假。术后没几天,还在恢复期,她心里放不下办税服务厅和纳税人,毅然决然回到工作岗位。由于术后声带受到影响,她发着沙哑的声音仍坚持为纳税人解决涉税难题。
因为术后没有好好休息,身体状态一直不好,定期还要去外地复查。在公安局工作的爱人身体也频频出现问题,不得不住院治疗一整年。孩子刚刚上了初中,学习任务重,正是需要更多的陪伴和付出的时候。她总是想着,一路走来是组织的厚爱和办税服务厅这片沃土让她不断成长和进步。她深知自己肩负的重任,是一名党员干部应当担负的责任,更是成千上万名纳税人、缴费人眼中的期盼。她没有被病魔吓倒,她一边与病魔顽强抗争,一边忘我工作。
2020年,疫情袭来,原本身患癌症的她本可以在家修养身体,但是她却毅然决然的向组织请缨,请求加入疫情防控第一线,她第一时间加入所在社区疫情防控工作队,深入卡口一线执勤,上门做统计、搞排查、讲措施。她病弱的身体在寒冬零下三十度的低温中,连续战斗了一个多月,同事们多次劝她回家养身体,都被她拒绝,她说道,“越是艰苦,越是需要冲锋在前,我们党员干部就更应该挺身而出、主动担当,只要组织需要、工作需要,我就会站在各项工作的第一线,因为我是一名税务人。”
十几年如一日,扎根税海,她用实际行动实现着党员干部的人生价值。没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的英雄事迹,只凭一丝不苟、持之以恒,积极投身税收最前沿,始终不忘初心,履职尽责,倾尽全部奉献税收事业。
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