郑巧荣

　　郑巧荣，女，1973年7月生人，中共党员，哈尔滨市道外区东莱街道祥泰社区干事。

　　自成为社区工作人员起，郑巧荣同志始终秉持着“心系群众，为居民做好事办实事解难题”的准则，在十几年的社区工作生涯里，她始终想居民所想，急居民所急，切实把解决居民生活上的难事放在工作首要位置。对于一位不沾亲不带故的居民，她能像照顾孩子那样耐心细心的呵护，甚至在没有亲人为其送葬的情况下，送这位无儿无女的独居老人最后一程。

　　2021年10月25日，太古小区16栋网格员张秀杰来到社区，反映1单元403室居民王桂森家中好几天无人应门。王桂森无儿无女，身体也不好，怕他出什么事儿，希望社区了解一下情况。作为管片主任的郑巧荣当即决定联系社区民警共同入户。在敲了近半个小时门之后，终于有人应门。开门的王桂森是躺在地上一点一点挪到门口，靠手里的一根棍子开门的，屋里更是一片狼藉，污秽满地、气味难闻、蟑螂乱窜。管片主任郑巧荣和片警马上把王桂森抬到床上，一问才知道，他已经犯病四五天了，郑巧荣给他买了面包和水，让他吃点东西。随后询问了王桂森的情况，据了解，王桂森无退休金，也没有积蓄，亲属只有一个姐姐和一个外甥女，但也二十多年没有联系了。周围邻居也只知道他未婚无子女，平时靠捡废品为生，性格不太合群，也不愿意接受邻里的帮助，但关于王桂森姐姐和外甥女的情况根本无人知晓。根据王桂森的实际情况，社区立即为王桂森申请办理最低生活保障。

　　从发现王桂森生病卧床，郑巧荣就每天为他送水送饭。怕饭凉了放怀里捂着，送到嘴边怕烫到吹凉了再喂，饭后给他擦嘴喂水，就像是照顾孩子一样照顾他。即便是紧张忙碌的全员核酸期间，也会及时让王桂森把饭吃到嘴里，从未间断。用王桂森自己的话来说，“我没儿没女，就是有儿女，估计我躺在床上也不会这么耐心地照顾我的。”郑巧荣对他说，“社区不可能让你饿着，王师傅就是一个陌生人我们看到这样的处境也不可能不管，更何况你是我辖区的居民。”突降暴雪的那几天，滑膜炎复发的郑巧荣是拿着应急灯，一步一步挪到王桂森家里的。郑巧荣还在自己家里做粥煮蛋，帮他补充营养，每次去还帮他翻身、换尿垫。每每这个时候，王桂森也总是掉眼泪，说“主任啊，咱俩非亲非故的，我是真不好意思，给你添麻烦了，你这么照顾我，我都不知道怎么谢你呀！”郑巧荣安慰他，“我不图你谢我，你就好好的，等过几天你外甥女就能来了。”在照顾王桂森期间，发现他家卫生间已经堵塞很久，郑巧荣连续三天协调物业为其通下水，为了方便物业做业，郑巧荣不顾脏污跪在地上为王桂森收拾家中污秽、清掏脏水。

　　找寻王桂森亲属的过程也是诸多曲折。在通过东莱派出所、香坊大街派出所和六顺派出所协助查找无果后，又经过走访、电话查找等多番周折，终于从搬走多年的老邻居那里打听到了王桂森姐姐的联系方式，向其说明了王桂森目前的个人情况。11月14日，王桂森的外甥女谢丽华终于从沈阳来到了社区，郑巧荣全程协助谢丽华联系120将王桂森送到道外区人民医院救治，并为他找到了合适的护工。为了王桂森今后的生活能有更好的保障，在得到其家属同意后郑巧荣决定给王桂森办理分散供养，为了确保他出院后能够得到关怀、生活无忧，郑巧荣又为王桂森联系了适合他的老年公寓，保障了王桂森今后有人照顾。谢丽华说，“这半个月以来多亏了咱们社区，尤其是郑大姐，说实在的，就是儿女也不一定能这么细心照顾。”“情系百姓，恩重如山”他这样评价郑巧荣。

　　2022年4月6日，是清明节过后的第一天，也正赶上道外区新一轮的全员核酸。晚上七点多钟，郑巧荣还在核酸采集点上，突然接到了老年公寓的电话，得知了王桂森死亡的消息。郑巧荣当即联系了远在沈阳的谢丽华，谢丽华说自己家的单元出现了确诊病例，自己全家已经隔离了。郑巧荣当即安慰道，“丽华，行了，你也别着急了，你舅的后事都交给姐吧。”4月6日这天晚上，对于任何一个人来说可能只是普通的一夜，但是对于郑巧荣来说，她为一位无儿无女，亲人不在身边的老人换上了寿衣，联系了殡葬的一切事宜，做了一位儿女该为过世的父亲做的所有事情。

　　郑巧荣是情系百姓，温暖人心的“小巷总理”。作为一名党员，秉持群众事无大小的的准则，为民办好事、办实事不断增强辖区居民群众获得感、幸福感、安全感，她用行动践行了一名优秀的共产党员应具备的品质。