"骨子里我是一个内向、传统、甚至有些保守的人,但工作环境让我发生了许多改变,做营销常常需要主动出击,关键时候更要出奇制胜。空调行业的竞争早已白热化,在美的空调'业绩导向'机制下,作为一名职业经理人,工作的乐趣不仅仅在于刷新一个个业绩纪录,还在于一次次超越自我、不断发掘自身潜能的过程。"杨建涛,1974年生人,10年前进入美的空调公司,现为制冷家电集团中国营销总部中区总监。
"我的经历非常简单,是在一条直线上运行"
业绩比拼"剩"者为王
头一天主持了湖北省经销商千人年会暨2010年度新品发布会,刚刚送走最后一批参会经销商,记者眼前的杨建涛显得有些疲惫,已是下午3点多钟,一碗拉面权当是午餐,"没关系,我一边吃面你一边提问。
杨建涛是西安人,毕业于西安电子科技大学的他,专业是精密仪器及机电一体化,自从1999年进入美的,至今从未发生过改变。用他自己的话说:"我的经历非常简单,是在一条直线上运行。
只不过,这是一条无比精彩的上升直线:从美的空调一名最基层的营销员做起,两年当上办事处经理,三年成为天津直辖市总经理,四年后负责河南省空调,八年后负责北方大区16个省份的销售总监,2008年12月正式出任中区总监,领军美的空调湖北市场已接近三年。
在常人眼里看来,在美的这样一个空调巨头企业,通过10年打拼,能够执掌一方市场实属不易。而这一切都来自于真金白银的业绩支撑。
10年前,和许许多多追逐改革开放步伐,到沿海寻求发展的大学生一样,杨建涛选择的是广东佛山,在美的他作为销售员的第一站在山东。仅一年的时间,初出茅庐的他就开拓出4个大客户,将销售额从1200万元提升到5000万元,杨建涛因此成为当年度美的集团"十大营销精英",时任美的董事局主席何亨健亲自给他颁奖。
美的的企业文化是以业绩为导向,从"相马"到"赛马",激烈市场竞争下的优胜劣汰,剩下来的都是业务骨干。而他恰恰是一名目标明确、做事稳扎稳打的员工,在市场开拓中每走一步都有清晰的方向,所以,无论是做业务主管、区域经理还是分公司总经理,这么多年下来,他都是业绩优秀的佼佼者。
1999年,国内空调行业还处于混沌状态,美的品牌也名不见经传。经过10年的发展,随着产品不断丰富,内部组织架构不断扩张,美的集团年销售已经从1999年的不过百亿元,增加到2009年的1200亿元。"要想把一件事情做成功,坚持十分重要,在空调行业我一呆就是10年,美的的发展成就了我的职业道路,对这份事业我会从一而终。"杨建涛说。
"我的性格具有双面性,工作改变了我很多"
动静结合 相得益彰
"我骨子里很传统,甚至有些保守,比较喜欢安静,但选择了营销工作,就要和形形色色的人打交道,这逼得我必须展现外向、开朗的一面,工作改变了我很多。"杨建涛这样形容自己的个性特点。
对于刚刚过去的2009空调冷冻年度,杨建涛称,这是大悲大喜的一年。受到全球金融危机影响,去年12月整个家电行业的库存比较大。当时的局面是内外销同步下滑,空调价格仍然较高。对于美的空调来说,到底是采取降价的方式主动寻求解脱,还是选择继续坚守,作为中区总监的杨建涛面临抉择。
降价,意味着将面临巨额亏损;不动,未来或将面临更大的危机。杨建涛经过深思熟虑后,率先在湖北市场举起降价大旗,打出7折销售的广告,将空调价格一夜拉回5年前。原本平静的市场迅速被激活,家电卖场的空调专柜立即人头攒动,购买者众。
紧接着,2009年2月27日,杨建涛再出重拳,美的不仅宣布全品类7折起售,还推出"买一台柜机送两台挂机"的促销活动,此举再度击中原本等待观望的消费者,美的在寒冷的冬天一天卖出2万多套空调,刷新了湖北区域淡季空调销售纪录,而美的空调的市场占有率也随之急剧提升。
缜密的思维,加上极强的领导力和执行力,杨建涛在湖北的几年,和本土最大的家电零售企业工贸家电建立了坚实的战略合作伙伴关系。短短三年时间,美的空调在工贸的年销售额就从几千万元增加到去年的2。5亿元。
杨建涛说,当外部环境发生变化时,就不能按照惯性思维出牌。如果采取鸵鸟政策,以为危机很快会过去,显然是自欺欺人。率先打破僵局者固然有机会把握先机,但也有风险,所以不能盲动。"正是因为在动之前,已经预估到了市场的走向和产业政策可能出现的一系列变化,而随后出台的家电下乡、高能效补贴、以旧换新等政策,促使美的空调的'断臂自救'成效显著,从危机中迅速脱身。
静若处子,动若脱兔。在复杂的市场竞争中,杨建涛的词典里,"静"是冷静、理性地对市场作出判断,"动"是果断的执行力。将"静"的淡定和"动'的进取完美结合起来,是他追求的最理想状态。
"做市场节奏的制定者,而不是跟随者"
选择出击 义无反顾
武汉的空调市场历来是全国的"价格洼地",市场机遇多,挑战更多。"杨建涛说,美的要做市场节奏的制定者,而不是跟随者。
2009年9月1日在汉举行的美的空调2010年度新品发布会上,杨建涛的演讲激情澎湃。"每一个时代的变迁,都有着一位引领行业发展的领导者,在变频时代来临之际,美的变频空调扮演了这个重要角色,成为变频时代的新的领军人物。
去年是"频定天下",今年的口号则为"乾坤聚变",寓意2010年美的将坚定地主推变频空调,扛起变频普及的大旗。
2008年9月1日,变频空调国家能效标准开始实施,为中国变频空调发展带来了崭新机遇。杨建涛说,之前国内变频空调市场不仅标准缺失,而且价格过高,且产品性能不稳定。美的变频空调先人一步,不仅在国标实施后即推出银河5大系列产品,美的设定的变频空调技术、品质、价格、服务四大标杆还获得了消费者和业内的认同,引起同行纷纷跟进,这就是"市场节奏的制定者"。
在杨建涛看来,在市场对变频是否成为发展方向尚存争议时,美的已经认定了这一方向,因为变频空调在日本、欧洲国家已相当普及,国内消费者也正从认识到认知,从尝试购买到再次购买,未来发展趋势良好。
2009冷冻年度,美的变频空调以27%左右的市场份额,位居行业榜首。"人无我有,人有我优,人优我全,人全我快。一旦选择了出击就义无反顾,不会轻易改变方向。"杨建涛表示,2010冷冻年度,美的变频空调的销售目标是全国突破200万套,占据40%的市场份额。
今年8月,美的空调、冰箱强强联合,并入一个销售平台。杨建涛称,不久随着美的洗衣机的加入,将形成"三位一体","通过产品的互补、资源的高效整合,降低下一级经销商的风险和费用,美的要做湖北市场最大的家电销售公司。
"运动天赋偶然发掘,不断开发自身潜能"
领跑团队不断超越
工作中的杨建涛常常废寝忘食,生活中的他有三大爱好--看书、看电影、运动。看书可以充实自我,看电影可以彻底放松,运动则让人充满信心和力量。"一个偶然发掘了我的运动天赋,我发现自己有很多潜能,今后要不断去开发。"中学时期的杨建涛不爱说话,给老师和同学性格内向的感觉,但一次体育比赛彻底改变了这一印象。
高二时一次校运会上,4×100米接力赛马上就要鸣哨开赛,不巧同班参赛的一名选手热身时一不小心崴伤了脚。情急之下,身强体壮的杨建涛成了替补队员,结果在比赛中居然成为4名队员中发挥最出色的一个。"原来,在赛场上我可以跑得比平常快很多。"让杨建涛骄傲的是,大学阶段他是短跑健将,在校运会中拿过100米第一,在陕西省大运会上200米跑出第四名的好成绩。
杨建涛在赛场上的爆发力很强,在后来的职业生涯中,他也充分展现出运动员的天赋。"市场竞争格局风云变化,能否脱颖而出,取决于能否在恰当的时候找准市场兴奋点。这好比一名站在赛道上的短跑运动员,赛前热身要适度,最佳的兴奋状态必须留在比赛时发挥出来,既不能早也不能晚,要恰到好处。
现在,杨建涛最喜欢的体育运动是滑翔伞和动力伞。据了解,武汉市的滑翔俱乐部队员目前只有一两百人。展翅飞翔是人类梦寐以求的理想,杨建涛就是这样一个具有征服愿望,勇于进取和超越自己的人。
十年前进入美的时,杨建涛还是一名为个人业绩打拼的营销兵,如今,他是一名以身作则的总经理,率领营销团队800多人。数据是最有力的证明,2005年他初来湖北时,美的专卖店只有不到50家,如今已达500家,2010年的目标则是美的湖北专卖店上千家。杨建涛说:"2009年我们的空调年销售16亿元,2010年要达到22亿元,3年内要力争做到湖北销售第一。
过去他是一个人在赛道上奔跑,如今他是一个领跑者,带领团队共同成长。"2010年,我们的市场策略是:进攻,进攻,再进攻!"杨建涛说,不断地在市场中搏击,不断地超越自我,他乐在其中。
"勇担社会责任,积极回报社会"
诚信立世,和谐共生
随着美的产业规模的不断发展,在不断通过营运创造社会财富的过程中,美的人更强烈地感受到一份沉甸甸的企业社会责任。多年来,美的一直积极参与承担社会责任,真诚践行"诚信立世,和谐共生"的企业责任观。
从杨建涛投身美的的第一天,就深刻感受到美的低调务实的履行企业社会责任的基本思路和脉络,深刻理解到作为承担这份责任的诚意和决心不仅仅是停留在口头上,还要知行合一成为积极承担社会责任的表率。
五年来,美的空调武汉工业园上缴利税1。83亿元,解决就业总人数达2万多人,多次被湖北省暨武汉市授予各种荣誉称号。面对全球金融海啸,美的空调勇敢承担起社会责任,又拿出大量岗位,解决湖北及武汉就业难题。
今年7月,为帮助江城特困家庭清凉度夏,继2005年参加"为特困家庭送清凉"之后,美的再一次积极参与这一大型公益活动。当时正值空调等家电销售旺季,但杨建涛还是在最短的时间,筹集多方资源,捐出30台空调、10台冰箱和300台电风扇,为340户特困家庭解决的度夏难题。
当社会各界对美的送清凉活动给予高度评价之时,杨建涛却禀持他一贯的低调,只是平静地表示:回报社会,美的责无旁贷,下次还有这样的活动,美的还将投入最大的资源帮助这些需要社会上的弱势群体,为社会尽责!
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