翟丽青

　　翟丽青，女，48岁，中共党员，吉林省长春市桂林路市场个体工商户。

　　翟丽青始终坚持诚信为本，顾客就是亲人，信誉就是生命。她带头签订无假货责任书，经常对自己经营的商品进行自查，做到严把进货关、验货关和销售关，自觉打击假冒伪劣商品，被当地群众誉为信得过的个体户。

　　她把信誉看的比什么都重要，一次，她购进了一批市场上非常畅销的防紫外线折叠伞。经过仔细比对，发现这批伞存在面料光泽度不够、伞骨粗糙、重量轻等问题，断定是假货，翟丽青主动张贴告示，原价收回已销售出的雨伞，为此她损失近万元，但她说“我决不让假货从我这里流向社会”。有年冬季，翟丽青进了一批羊毛围巾。由于降温，她也围上一条，可在寒风中她感到这种羊毛围巾根本不挡风，她按惯例烧了围巾穗结果证明是羊毛的，翟丽青苦苦思考，羊毛围巾为什么不挡风呢？经检验，这批围巾整体是腈纶的，只有穗是羊毛的，但一直按羊毛的价钱卖。翟丽青很气愤，第二天退了货，还向工商部门进行了举报。作为全国个体户打假标兵，遇到这样的事太多了，连她自己也说不清退回了多少货。她把自己当成一个消费者，总是站在消费者的角度看问题，许多顾客很信任她。她坚持售前售后一个样，坚持购物退换自由，让顾客乘兴而来，满意而归。她推出3天内不满意就退货的承诺，在消费者中得到认可，翟丽青的小店因此名气渐大。她常说，“虽然退货造成一定损失，但却给我带来了更多回头客，这才是最大的财富。”一次，在突降大雨的情况下一位抱小孩的妇女来买雨伞，但是身上的钱不够，翟丽青怕孩子被淋湿生病，就先让她把伞拿走，事后再补钱，后来这名女士还了余款，翟丽青又多了一个回头客。致富后，翟丽青还积极帮助其他生活贫困的下岗姐妹，带动10余名下岗女工通过个体经营使家庭摆脱了生活困境。

　　翟丽青1997年被评选为全国个体户打假标兵， 2005年被国家工商总局评为全国光彩之星，2007年被评选为全国文明诚信个体工商户，2008年荣获吉林省道德模范称号。