黄天华

　　黄天华，男，瑶族，1976年8月生，中共党员，滴滴出行科技有限公司深圳分公司网约车司机。

　　自2015年5月注册成为一名网约车司机以来，黄天华已经安全驾驶近100万公里，累计完成5.69万次订单，乘客满意度100%，受到广大乘客的好评。黄天华用十年的安全驾驶证明了平凡岗位亦可铸就非凡。

　　黄天华曾获广东省五一劳动奖章、广东省劳动模范、广东好人、深圳市五一劳动奖章等荣誉。

　　军装换工装 他是服务市民的“摆渡人”

　　2013年4月，退役后的黄天华选择来到深圳，2015年成为一名网约车司机，从保家卫国的战士变成了服务市民的“摆渡人”。在黄天华眼里，开网约车不只是谋生的手段，更是服务市民的一种方式。黄天华的车，车身贴着“网约车党员司机岗”“内有急救包和AED(自动体外除颤器)”“爱心送考车”等标识；车内座椅靠背上挂着党史知识图，后座备着充电线、矿泉水、湿纸巾等乘客可能会用到的物品。他把网约车比作一辆“移动的暖心驿站”，只希望为市民提供美好的出行体验。

　　黄天华有二十多本的“行车手帐”，纸页间密密麻麻标注着全市医院、学校等重点场所的上下客细节与注意事项。提前半小时研判路况规划最优路线，堵车时主动为乘客递上矿泉水，雨天备齐爱心伞供乘客应急…… 这些看似平常的暖心举动，融于日常、见于细微，让他的车厢成为乘客口中名副其实的“暖心车厢”。

　　方向盘传温度 他是公益路上的“暖心人”

　　每次行车途中遇到别人需要帮助，黄天华总是及时伸出援手。2026年初的一个凌晨，他收车时注意到一位老人搂着一个小男孩蜷缩在墙角。他立即将车靠边停下拨打了报警电话，又赶忙联系了深圳市救助站。在等待的间隙，他从便利店买了些饼干和水果，又从自己车内取出备用的小枕头和一条薄棉毯，送给了老人和小孩。直到警察赶到现场，黄天华协助说明情况，看着这一老一小被妥善接走，他才驾车离开。2026年2月的一个深夜，黄天华接到了一个订单，是一位女士与一位醉酒男士，两人已被拒载数次，同行女士十分焦急不安。黄天华出言安慰：“放心，交给我。我车上有备用清洁袋，不用担心。”他贴心地与女乘客搀扶安顿好醉酒乘客，一路平稳护送他们回家。

　　工作之余，黄天华还积极投身志愿服务，经常参加各种应急培训以及各项救援公益活动，获得“急救侠”称号。每年高考期间，他都会主动参加“爱心送考车队”，在引擎盖上贴上“深圳公益车队爱心送考车 祝考生金榜题名”的标识，在高考三天基本上不对外接单，守候在考场附近，全天候为考生提供“免费接送”服务。

　　百万里守初心 他是交通运输行业的“模范星”

　　黄天华已累计完成5.69万次订单，安全行驶近100万公里，乘客满意度100%。在深圳接近2000个司机小队里，他所带领的驾驶员小队在安全驾驶、客户服务、订单收入等方面多次排名第一。由于服务热情周到，受到客户的好评，工作成绩突出。2025年11月9日，黄天华作为新就业群体的代表，当选为第十五届全国运动会火炬手。

　　黄天华说：“开网约车很有意义，可以把爱和善传达给每一个乘客，把每一束微光积聚起来，共同照亮前行的道路，社会便会充满光明与希望。”