车菲菲

　　车菲菲，女，汉族，1989年1月出生，安徽阜阳人，中共党员，大学本科，中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段列车长，高级工。

　　曾获得2023年全国五一劳动奖章、浙江省劳动模范等称号，党的二十大代表、中国工会十八大代表。

　　她扎根铁路客运服务工作16年，秉承“满意不是标准、标准是更满意”的服务理念，带领团队创新推出儿童防走失贴、行李防错拿提示环等。2023年杭州亚运会期间，推出“亚运交通一条通”服务，增配翻译机、便携式婴儿护理台等，并联合杭州市第三人民医院、杭港地铁公司形成车上车下接力联动服务，受到中外旅客一致好评。2019年，她牵头成立“西子公益”团队，为老人和孩子送去温暖，目前团队已发展壮大到107人。她在2022年当选为党的二十大代表，先后到学校、社区、列车上宣讲84场，听众达1万多人次。