陈爱玲,广仁铁塔公司行政人事部的一名职员,自加入工作以来,实现了从一名极没有耐心的小白到现在岗位专职服务的转变。始终坚持解放思想、求真务实的工作态度,积极主动的团结身边的每一位同志,努力提高优质服务水平,能够保质保量完成上级领导交办的各项任务。 入职两年来,解决了上百人的疑问:有年龄偏大员工关于食堂用餐的问题、有外地务工员工关于社保转移退休等问题,从一问不知到随问随答;在员工的提问中知道了要如何回答问题,如何更好的让她快速明白怎么解决,作为一名九零后的我正如网络评价的九零后一样张扬且具有自我个性,没有太多的耐心对待他人,但是在解决员工问题中我变得没有那么心烦气躁,开始换位思考从员工的角度理解问题,我觉得工作让我成为一个带有温度的九零后。作为直接对接员工的我,热爱本职,坚持原则,严格導守公司制度,把让员工满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情,给员工一种亲切感。在工作效率上尽量简化手续,缩短办事时间,宁愿自己加班,也不让员工麻烦一次,竭诚为员工提供热情优质的服务。
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