刘海燕

「呼和浩特市公共交通有限公司第四公共汽车公司驾驶员」

　　刘海燕，女，汉族，1978年6月出生，中共党员，高中学历，呼和浩特市公共交通有限公司第四公共汽车公司驾驶员。

　　刘海燕从业二十多年，始终坚持口语报站，主动帮助特殊乘客上下车成为她的工作常态。2015年以刘海燕名字命名的职工创新工作室成立，工作室以3346优质服务工作法为指导，不断提高服务水平。她积极参与各项志愿活动、公益宣传，校园、社区处处活跃着她的身影。打造了4+8微笑服务、党员示范岗、学雷锋等一系列主题品牌服务车厢，持续推动全员牢固树立文明优质服务和安全行车理念，培养出一批批本领过硬的文明窗口服务者，为呼和浩特市公交事业发展增光添彩。2021年荣获内蒙古自治区五一劳动奖章。