刘红菊

　　刘红菊，女，1979年1月生，中共党员，江西省南昌市西湖区南站街道铁路二村社区党委书记、居委会主任。

　　刘红菊扎根社区13载，用实干温暖民心，13本近20万字“社工日记”详细记录居民心声。她推动解决房屋安全隐患、电梯加装等民生难题，是居民心中的“亲闺女”。她组建“老铁志愿联盟服务队”，打造“心巢暖阳”服务品牌，为空巢老人等特殊群体开展志愿服务360余场次，带领社区荣获“全国先进基层群众性自治组织”、全国学雷锋志愿服务“最佳志愿服务社区”等称号。

　　刘红菊曾获江西省最美社会工作者、南昌市五一劳动奖章、新时代赣鄱先锋等荣誉。

　　扎根基层解民忧，做群众身边的“暖心人”

　　铁路二村社区是典型的老旧小区，基础设施老化，居民诉求繁杂。但在刘红菊心中，没有解决不了的难题，只有放不下的民心。辖区内9栋居民楼因年久失修，出现楼梯开裂、阳台水泥脱落等安全隐患，居民上下楼提心吊胆，在房屋维修基金申请迟迟无果的情况下，她主动对接铁路物业，奔走于住建等相关部门，全程跟进修缮流程，仅半个月就完成了修缮，切实保障居民出行安全。

　　借助老旧小区改造契机，她和社区干部围绕居民所需所盼，推动拆除违章搭建，拓展小区公共空间，修建服务设施，新增停车泊位。改造后，车辆停放有序，道路平坦整洁，大幅提升居住体验，居民由衷称赞：“小区变化太大啦!老房子住出了新幸福。”

　　刘红菊的办公桌上常年摆放着“社工日记”，自2019年任书记以来，累计13本、近20万的日记，详细记录着居民的急难愁盼和心声诉求。她牵头解决化粪池堵塞、乱停乱放、环境整治等民生实事百余件，收到居民致谢锦旗20余面，用实干温暖民心，赢得群众信赖。

　　创新治理聚合力，做社区发展的“带头人”

　　刘红菊坚持党建引领，推行“三全工作法”，推动资源统筹全面覆盖、社区治理全民参与、社会服务全面融合，实现社区多元共治。针对社区老龄化高的特点，她深挖社区热心老党员、居民骨干力量，组建“老铁志愿联盟服务队”，精心打造“老铁剪单爱”“心巢暖阳”等特色志愿服务项目，常态化开展爱心义剪、小家电维修、上门助老等服务，为社区空巢、独居老人等特殊群体开展志愿服务360余场次，成为社区养老服务的闪亮名片。

　　针对社区铁路职工育儿难的痛点，她积极对接辖区学校，打造“社区幸福家驿站・鹿鸣成长园”家校社协同育人平台，开展亲子阅读等53场特色活动，共同守护孩子阳光成长。她积极组建舞蹈队、合唱团、时装队等7支文娱队伍，常态化开展文化活动，拉近邻里距离。在刘红菊的带领下，铁路二村社区荣获“全国先进基层群众性自治组织”、全国学雷锋志愿服务“最佳志愿服务社区”等称号。

　　情系桑榆暖人心，做孤寡老人的“亲闺女”

　　铁路二村社区60岁以上老人749人，占常住人口的35%。“在这里一天，就当好一天女儿!”刘红菊视社区老人如至亲。83岁独居老人徐翠华住院无人照料，她立即组织志愿者成立“爱心送餐队”；90岁独居老人周元芬，她坚持每日微信问候、定期上门探望；老人李坎男因腿脚不便行动困难，她主动上门打扫卫生，帮衬家长里短。老人们常说：“小刘比亲闺女还贴心!”她通过“敲门行动”动态掌握62名特殊老人需求，在极端天气中增加巡查频次，用细致入微的关怀筑起“温情防线”。2022年寒冬，独居老人肖游宁因摔倒被困家中，她连夜联系消防、医院紧急破门施救，挽救了老人生命。居民感慨：“有闺女在，再难的事都能解决!”

　　2024年，刘红菊荣获江西省“新时代赣鄱先锋”，老人们得知后悄悄买了一束鲜花夹在她的车把手上，写着“祝贺我们的女儿”，温情动人。

　　十三载坚守，十三载耕耘，刘红菊用行动诠释基层党员干部的初心与担当。从民生难题到治理创新，从敬老爱老到暖心服务，她以“操心”换“安心”，以“麻烦”换“幸福”，让社区成为居民心中的幸福家园。