刘智玲

　　刘智玲，女，汉族，中共党员，1973年6月生，株洲市天元区泰山路街道大岭社区居民，大岭社区微宣讲团成员、大岭社区红心帮帮团志愿服务队队长、玲玲粉店老板娘，现居住在湖南省株洲市天元区天元新城首座小区。

　　13载诺言，“一碗粉”里的契约精神

　　刘智玲今年52岁，老家在炎陵县，1986年来到城区求学，随后进入天源棉纺厂工作。2005年，因单位效益不好，刘智玲在厂区外的路边开了一家米粉店，凭着诚信经营和待客真诚，小店逐渐积累起大批回头客，生意日益红火。2012年，刘智玲开始关注环卫工人，用十三年如一日的实际行动，诠释“诚信二字重千钧”。株洲市天元区黄山路环卫班的环卫工人手中都有这样一张票：每个月到黄山路上的玲玲粉店，可以免费吃一碗粉。爱心粉票由玲玲粉店老板刘智玲亲手制作，每月交给环卫班组长。不仅如此，一到端午、中秋等传统节日，刘智玲还会备好时令点心给环卫工人送去。

　　“环卫工人起早贪黑，我早上4点开门，他们比我起得还早，我想帮帮他们。”在刘智玲看来，这些都是小事。“我父母都是党员，我也希望能为大家做些力所能及的事。”

　　“一碗粉”里结善缘，书写跨越血缘的诚信答卷

　　2011年，一位特殊的客人频繁光顾——总拎着废品的杨嗲嗲时而吃碗米粉，时而讨杯水喝。细心的刘智玲发现老人窘境后，不仅悄悄多加米粉，还坚持免单。一来二去，两个陌路人逐渐熟悉起来。杨嗲嗲原名杨承木，是重庆人，因家中变故，上世纪70年代流浪到了株洲，在粉店附近的城中村租了间小屋安定下来。得知老人是五保户后，刘智玲动了恻隐之心，当即许下承诺：“以后你就到我这里来吃饭。有我一口吃的，绝不饿着你。”

　　从此，刘智玲口中的“老杨”和杨嗲嗲唤的“玲玲”，编织出一段超越血缘的亲情。街坊邻里们都知道收废品的老杨多了位当粉店老板娘的“干女儿”——菜市场阿婆总见玲玲帮老人挑新鲜时蔬，便利店老板常见她来买纸巾和香皂，而杨嗲嗲更是逢人便举着饭盒炫耀：

　　“看!干女儿昨晚送的猪脚饭太香了，我吃了半边猪脚呢!”

　　十四载春秋更迭，这份关怀早已渗透到生活每个细节。刘智玲不仅承包了老人的一日三餐，还帮他拆洗被褥、添置日用品，如同家人一般。“别人家里都是四个老人，我们家有五个。”刘智玲说。2023年初，杨嗲嗲感染新冠肺炎住进了医院，刘智玲二话不说，戴上口罩也跟着进了医院。整整十天，送饭、洗脚、端茶倒水……刘智玲没有一天缺席。同房病友都羡慕杨嗲嗲有个孝顺的好女儿，杨嗲嗲也笑得眼角的皱纹都泛着光：“我确实好福气咧。”

　　14年坚守，一诺千金守晚晴

　　出院后不久，杨嗲嗲主动将存有五保户补贴金的银行卡交到刘智玲手里，让她代为保管：“玲玲，这张卡里还有一万多块钱。我年纪大了容易糊涂，钱放到你这里我放心。”那天，两人聊了许久，刘智玲再次郑重向杨嗲嗲许下诺言：“这么多年来，我一直把你当家人看待，等你百年之后我一定为你操办后事。”

　　照顾耄耋老人并非易事，很多细节需要注意。杨爷爷牙齿不好，吃不了硬的食物，刘智玲就将食物煮得软烂一些再送过去。“我们吃的猪脚饭，一般8-10分钟就能出锅，但给他做的要炖半小时，得确保猪脚软烂了才行。”刘智玲说，为了让老人营养跟得上，她还自费给杨爷爷买牛奶，“冬天冷，买罐装的可以冲泡，夏天热就直接买盒装的，插上吸管就能喝。”

　　去年，重庆的远房表侄孙邀请杨嗲嗲回家乡叶落归根，但他摇头拒绝了。“株洲有我的菜园子、老朋友，还有贴心的玲玲，哪儿都不去啦!”夕阳将老人稍显佝偻的身影拉得老长，这座曾让他漂泊半生的异乡，如今已成老人心安处的家园，十四载温情浇灌出的家园里，正生长着超越血缘的人间至善。

　　榜样引领，“棉纺厂精神”的当代传承

　　从国企下岗职工到个体经营者，身份转变中坚守“工人阶级先锋队”本色，将“螺丝钉精神”转化为社区服务动能，展现了改革大潮中共产党员的适应性品格。

　　2020年，大岭社区红心帮帮团成立，热心公益多年的刘智玲被推举为队长。她带领社区妇联执委们为周边小区高龄及独居老人送温暖，帮助老人们解决各种问题……给精神类疾病患者送爱心餐，并经常自掏腰买点心和水果送给老人家，老人们有什么困难随喊随到。

　　作为小区的志愿者队长，刘智玲还经常和志愿者们一起巡河捡垃圾，劝导野游和野钓者，夜间在小区义务巡逻。她从来不计较个人得失，在巡逻过程中认真负责、一丝不苟，发现可疑情况就立即联系网格员和社区民警协助化解。在社区，人们总能看到她忙碌的身影：楼道清扫、铲除“牛皮癣”、搬运杂物等；义务帮助独居老人到医院看病；积极参与社区各种宣传活动，发放宣传资料；平日里看到有人随手丢垃圾就主动提醒，进一步提高辖区居民环保意识，维护了社区的生态环境。在日常网格工作当中，她还尤其关注辖区老年群体情况，满足老年人需求，提供更多的关爱和照顾，她主动承担起为老年人购买生活物资、送药上门等工作，确保他们日常生活需求得到满足。在她的带动下，更多的居民纷纷加入到社区自治中来，形成了大岭社区守望相助的红色“朋友圈”。

　　2021年11月28日，刘智玲荣获全国“最美家庭”。她以十六年持续践诺证明，诚信不仅是道德准则，更是共产党员的红色基因。守约不仅关乎个人品格，更是社会文明的基石。她信守承诺的愚公精神，把简单事做到极致，让“一诺千金”成为生命刻度。这份始于一碗米粉的承诺，已生长为参天巨树，用年轮镌刻着新时代的诚信丰碑。