孟自英,女,傣族,1994年6月生,群众,大学本科学历,盈江龙瑞陵园有限公司殡仪馆业务员,盈江县劳动模范。
她认真学习殡葬改革相关规定和政策,以“人文关怀、文化传承”为内涵,适宜地情感服务,给予家属治愈性关怀。清明节倡导文明低碳、绿色、节俭的祭扫新风尚,学习操作管理系统,审核墓地证件办理,积极解答墓地价格、使用年限、续费政策等咨询。建立墓穴电子档案管理,增强数字化革新,加快调取逝者信息的速度,保证信息的完整性和真实性。以讲述身边事的形式让温暖、多元、神圣的殡葬服务理念提升殡葬职工的自信、服务境界,也将改变社会对于殡葬业的刻板印象、忌讳心境。
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