潘颖丽

　　潘颖丽，女，1974年出生，中共党员。中国医科大学附属第四医院护理部主任。2020年初，她作为辽宁省第11批驰援湖北医疗队队员、护理队长，驰援武汉大学中南医院及雷神山C9病区参与新冠病人医疗救护工作。曾获得全国优质护理服务考核优秀个人、辽宁省五一劳动奖章、辽宁省护理管理先进个人、辽宁最美医务工作者等称号。

　　千里支援，她是直面一线的逆行者

　　2020年初，新冠疫情突如其来，潘颖丽带领本院60名护士驰援武汉，到达驻地后又立即整合了辽宁省其他医疗机构的60名护士组成共计120人的护理团队，接管了武汉大学中南医院的独立病区及雷神山医院病区。在巨大的压力和陌生的环境下，她带领临时组建的护理队伍，面对新冠病人瞬息万变的病情和各种交接工作，沉着应对，立即统筹安排、理顺流程、梳理人员结构。潘颖丽将120人的队伍分成小组，组成来自呼吸、急诊或重症科与来自普通病区护士的组合，高中年资与青年组护士的组合，最终以各小组为单位快速进入工作状态。她因地制宜，考察病房，规划布局分区，进行物资管理、感控管理、强化人员防护培训，多措并举，事无巨细。

　　率先垂范，她是优质护理服务理念的践行者

　　潘颖丽从事护理工作27年以来， 无论工作多么繁忙，她始终把患者放第一位。她指导伤口专科护士、静疗专科护士、重症专科护士、心理专科护士利用自己的专业特长对病患针对性的照护。当时病区收治了5名平均年龄在80岁的老年女性病人，她每天深入一线，对老人们嘘寒问暖，督促用药，监护病情，询问需求。她常常叮嘱年轻护士们，对新冠病人的照护，除了及时准确执行治疗措施外，更要多多关爱病人，倾听病人的心声，及时给予回应。这5名老年患者经过系统的治疗后于同一天集体康复出院。潘颖丽将一些自己的营养品和生活用品带给老人，亲自将老人们送至1楼转运车前，老人们眼含热泪，临别时深深地鞠躬来表达对医务人员的谢意，潘颖丽紧握老人的双手，也鞠躬致意，这个画面深深定格印刻在夕阳的余晖下。

　　创新理念，她是护理工作精细化管理的先行者

　　潘颖丽带领护理团队创建了“夯实基础护理，发展专科护理，加强人文关怀”为特色的优质护理品牌，真正做到全心全意为广大患者服务。

　　她倡导并推行“护理垂直管理”理念，构建了护理全方位管理体系，解决了困扰医院护理专业化管理的瓶颈。优化、细化护理管理信息系统，依其理念研发了包含六大系统、20余个分支、具备近百种节点功能的护理系统，极大提高了护理工作效率和管理效能，尤其在护理人员绩效分配、选人用人、公平公正方面提供信息保障，提升护士满意度，护士离职率逐年下降，并成为护理管理样板项目，吸引省内外医疗机构50余人次来院观摩学习。

　　言传身教，她是护理教育事业的奉献者

　　作为护理学科带头人、教授、硕士研究生导师，潘颖丽毅然扛起护理教育示范的大旗，构建多学科联动的专科护士培养体系。多年来，潘颖丽谨记“用爱育人、潜心教书”的理念，用心、用情指导研究生22名，培养出多位护理行业佼佼者。

　　她所在的医院和科室，共计举办逾30次的专题培训班，培养专科护士近380余名，培训学员680人次;连续7年开办辽宁省造口伤口典型案例高峰论坛，累计3500余人次参会学习;牵头开展辽宁省高校学科带头人对接服务县域和辽西北项目，组织138名护理人员参与培训学习，辐射力量逐年递增。

　　潘颖丽始终坚守初心，将优质护理服务的理念薪火相传，用自己的实际行动践行医务工作者救死扶伤、大爱无疆的精神。