孙波

　　孙波，男，汉族，1981年5月20日出生，中共党员，高中，岳阳市公共交通集团有限公司二分公司公交司机。

　　安全驾驶，筑牢生命防线。树牢“安全至上”理念，坚持出车前安全查车制度，至今已持续对车“全身体检”7000余次，排查隐患1500余处，确保车况安全，创造连续21年无一起有责事故、安全行驶里程达500余万公里的佳绩，成为行业安全标杆。暖心为民，展现公交温度。认真总结出了“五心”服务工作法，即：乘客上车真心待、乘客咨询耐心答、乘客意见虚心听、乘客有难热心帮、特殊乘客暖心护。遇到客流高峰时，他耐心疏导乘客有序乘车；雨天停车进站时，尽量离站台近一些；遇到行动不便的乘客，主动搀扶；坚持“日清洁、趟清扫”，确保车厢干净整洁.....树立了优质服务典范。

　　节能降本，助力改革发展。着力优化操作习惯，提升行车技术，切实做到爱车护车、降耗节能。2024年，孙波所在车组同比2023年节省维修费3万余元，百公里电耗同比其它车组节能2万余元。认真为同事们传授经验做法，充分发挥传帮带作用，他所在的35路线被分公司评为节能降耗示范线路。

　　2025年，被授予“全国劳动模范”荣誉称号。