孙明福

　　孙明福，男，1958年4月生，连云港市全福出租车公司“党员的士车队”成员，1995年10月从事出租汽车服务工作，是五星级出租车驾驶员。从业十几年来，在自己平凡而又普通的岗位上，坚持乘客至上的服务理念，爱岗敬业，明礼诚信，遵守交通法规，做到安全行车，具有良好的职业道德。

　　“不要说您包里装的是65万现金，就是一根针落在我的车上也不会少！这1万元酬金我一分钱也不能收！”全福出租车公司驾驶员孙明福将大连人吴先生落在出租车上的65万元购车款原封不动地送还，当失主将1万元酬金往他手里塞的时候，被他婉拒。作为一名出租车驾驶员，孙明福总是奉献在平凡的岗位上，面对失主遗落在车上的巨款，他第一时间送还；在路人病重有生命危险的时候，他出手相救；老人子女不在身边，生活无法自理，他提供力所能及的帮助；港城文明创建工作如火如荼，他主动擦亮服务窗口。是金子总是要发光的。孙明福连续多年被全福公司授予“优质服务先进个人”，2011年度，又被市经信局、市总工会等六家单位联合授予“用户满意服务明星”出租车驾驶员，全市出租车驾驶员仅他一人获此殊荣。在平凡的岗位上，孙明福作出了不平凡的业绩。

　　“一根针落在我的车上也不会少”

　　大连人吴先生来连购车未果，在准备回家的过程中，将现金遗落在出租车上。10分钟内现金又送到他的手上。回家后，他多方联系欲感谢拾金不昧的出租车司机。5月17日11时10分，吴先生终于将电话打到全福出租车公司，孙明福将65万元巨款第一时间送还失主的事迹才揭开真相。

　　5月14日11时50分，市全福出租汽车公司驾驶员孙明福驾驶牌号为苏G55929出租车，送一位乘客到新浦区丁字路。乘客下车后，吴先生肩上背着包，手里还拎着一个包，上了孙明福的车让他送到沈海高速出口处，准备搭乘返程车。将乘客送到目的地后，孙明福将车开往浦南方向。

　　车辆行驶约3公里的时候，孙明福发现漫天飞舞的柳絮直往车窗里钻，就将车辆停下，拉开车门，准备将副驾驶后面的车窗玻璃摇上去，这时候，他发现后排座的踏脚位置有一只拎包，他想，肯定是刚才那位打车的乘客落下的。他没有多想，而是赶快掉头，将车往刚才那位乘客下车的沈海高速出口处开去。

　　吴先生下车后不到两分钟就发现有点不对劲，仔细一想，自己装有巨款的包还在车上，他开始害怕起来，那可是自己的购车款啊。如果找不到那只包，后果真是不堪设想。他在下车的地方不停地徘徊，焦虑不安。

　　吴先生只记得出租车的颜色，但却不知道是哪个公司的，正准备报警时孙明福已将车子开到他的身旁停下。吴先生看见孙明福的车子停下，他径直拉开后面的车门，看见包还在，又将包上的拉链拉开，看见钱还在，一颗悬着的心才落了地。吴先生回转身，用力握着孙明福的手说：“太谢谢您了，不瞒您说，我这包里装的全是钱！”他把打开的包让孙明福看，孙明福看见包里全是一扎一扎的百元大钞。孙明福问：“这有多少钱？”吴先生说：“整整65万！随手从身上背着的包里拿出1万元现金往孙明福的手里塞：“孙师傅，这是我的一点心意，请您千万要收下！”孙明福说：“我是公司党员的士车队的一名党员，不会收您一分钱。不要说您包里装的是65万现金，就是一根针落在我的车上也不会少！”

　　事情过去了两天，是吴先生辗转从114查寻打来的电话，才让全福公司获知孙明福及时送还乘客巨款的经过。

　　救人于危难之际

　　平常能够看出来，关键时刻能够站出来。孙明福是一名平平凡凡的出租车驾驶员，也是一名普普通通的共产党员，他没有豪言壮语，总是时刻以“党员的士车队”的标准严格要求自己，在紧急关头能够毫不犹豫地站出来，救他人于危难之际，彰显了一名出租车司机的高尚情怀。

　　去年春节，孙明福回老家过年。孙明福驾车带着他的家人看到路边有一位30岁出头的男子倒在地上呻吟不止，边上围满了人也无人出手相救。孙明福停车询问倒地男子的情况，该男子意识不清，无法说话，只是用手指着自己的肚子，孙明福心想一定是肚子疼，他没有犹豫，立即对家人说，赶快把他抬上车送去医院，如果耽搁了时间病人可能会有生命危险。

　　孙明福和家人一起将病人抬上车，直往医院驶去，急疹医生一看是急性阑尾炎，急需动手术，可病人的亲人又不在，怎么办？孙明福没有犹豫，对医生说：“病人需要办理手续，我来办！”孙明福在医院跑上跑下，直到病人家属赶到医院，病人进入手术室，孙明福才回到家里。

　　这就是孙明福，把别人不爱管的“闲事”当成份内事，谱写了一曲动人的奉献之歌。

　　爱心无极限

　　六年前，孙明福所在小区的一位老人需要到医院检查身体，他放弃营运时间将老人送到医院，然后又将老人送回家。通过交谈得知，老人的子女都在外地工作，自己的生活无人照料，有时十分不便，他对老人说：“以后，您只要有需要帮助的地方，尽管跟我说！”老人感激不已。从那以后，孙明福只要有时间，就到老人的家里看一下，帮他做些事，陪老人聊一会天，给老人孤独的灵魂送去些许慰藉。

　　老人将孙明福的爱心之举告诉自己的子女，他们都很感动。几年前，老人离开了这个世界，在临终的时候，她对子女们说：“明福是我一辈子遇到的最好的人，没有他的帮助，我早就不在人世了。

　　老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。抗震救灾捐款、扶贫帮困、捐助孤寡老人和患病大学生，孙明福总是走在前面，用自己的心去温暖更多的心，用自己的双手去帮助需要帮助的人。

　　擦亮城市的窗口

　　他的职业追求是“乘客的满意是我最大的心愿，只有乘客快乐了，我才快乐！”他的车上总是备着乘客突发情况急需的地图、雨伞等物品，并根据不同年龄不同层次乘客的特点，做好针对性服务，特别是遇到外地游客，他总是不厌其烦地向他们介绍连云港。如果遇到外地乘客，他总会出人意料地送上一句“欢迎再来连云港！”。出租车行业是港城文明创建的窗口，孙明福总是每时每刻把城市的窗口擦得更亮。

　　在营运过程中，他规范计价，着装整洁，仪表端庄，举止文明，礼貌使用普通话和规范用语，注重服务细节和特色服务，在提升出租汽车服务形象上发挥表率作用。作为公司“党员的士车队”的一员，他严格要求自己，诚实守信，文明服务，热心于公益事业，在交通运输服务保障岗位上时刻闪光发热。特别是在2011年连云港市创建全国文明城市活动中，孙明福同志积极投身于文明创建工作中，和“党员的士车队”成员一起到道路上擦洗护栏、慰问工作在一线的交警并担任协警员，体验交警为疏通城市道路所付出的辛劳，从而增加遵守交通法规的自觉性，更好地服务于乘客，是连云港市消防义务宣传员、安全信息员，多次参加春运义务接送乘客，义务接送高考学生，受到社会的一致好评。

　　在服务过程中，孙明福主动为外地的乘客讲解连云港的名胜古迹，向乘客描述港城海、古、神、幽、奇的独特魅力。出租车行业是城市文明创建的第一窗口，出租车司机就是城市的第一迎宾员、第一服务员和第一导游员，一声真诚的问候，一句温馨的提示，一个举手之劳的帮助，都会给乘客带来莫大的方便，为推介连云港的旅游发展发挥不可估量的作用。有一次，一位外地乘客在一旅游景点刚乘上他的车，说因为临近节日，乘火车很紧张，购票需要排队，孙明福就主动打电话给火车站附近的一位朋友，请他到火车站排队为这位乘客提前买好了车票。当这位乘客拿到火车票的时候，竟流下了感激的泪水。从那以后，这位乘客经常都要到连云港来旅游，每次都带来好多人，有她的家人，也有她的同事和朋友。孙明福真正成了港城的“窗口”和“名片”。

　　一滴水可以折射出太阳的光芒。作为一名普通的出租车司机，孙明福十几年如一日，在自己平凡的岗位上默默地奉献着，无怨无悔。孙明福就像一缕春风温暖了多少人的心灵，催醒了港城姹紫嫣红的春天。