殷其龙,男,1975年9月生,中共党员,重庆市出租汽车公司第二分公司出租车驾驶员。
从业20多年来,殷其龙以“爱岗敬业、奉献社会”作为行为准则,服务乘客超20万人次,安全行车超200万公里,成为零违章、零投诉、零事故的“三零”司机;他努力钻研、精益求精,多次在驾驶员技能比赛中获得优异成绩;他拾金不昧成为“爱心车队”的成员,将因过敏生命垂危的小孩及时送医,连续6年免费接送耄耋老人看病就医,在紧急防汛期参与抗洪抢险任务运送抢险物资到防汛一线。
干一行爱一行 兢兢业业绽放“最美风采”
1997年,22岁的殷其龙退伍回到家乡长寿区,朋友告诉他,在主城区开出租车不但乘客多,还能见世面。重庆地势复杂,道路蜿蜒曲折,要想把地名、路线弄清楚实属不易。于是,殷其龙应聘了一份全城配送的工作,他随身携带本子,遇到难找的地方,就在本子上备注。直到本子写满,他对主城区的路况也烂熟于心,顺利入职成为一名出租车驾驶员。
入职后,殷其龙又拿出他的本子继续添加笔记,把主城区大大小小的路线记成整整三大本笔记。前些年没有导航,不少道路不熟的驾驶员甚至打电话给他,请他指路,他也成了业内实至名归的“活地图”。
在殷其龙眼里,安全驾驶是必须坚守的底线。他坚持每次出车前对车辆进行安全检查,时刻牢记安全操作规程,积极参加行业技能竞赛提升技能,20多年如一日,为乘客安全保驾护航。作为班组长,他每月给班组成员进行安全培训,关注班组成员思想状态,还时常组织班组人员研究改进车辆的日常维护保养措施,强调交接班前的车辆例行检查。
殷其龙还极其注重综合素质的培养,他抽空学习英语、读历史文化书籍,以便给游客提供更好的服务。在营运中,他一直坚持高质量服务乘客,绝不抢客、拒载、宰客、绕路。
20多年来,殷其龙安全行车超过200万公里,服务乘客超20万人次,他做到了“零违章、零投诉、零事故”,成为出租车行业安全驾驶的标杆。殷其龙也成为重庆市首位获得“全国五一劳动奖章”的出租车司机。
帮一人暖一程 无私奉献传承“雷锋精神”
2006年,殷其龙成为“爱心车队”的成员。他意识到,出租车是城市文明的窗口,出租车司机就是城市文明的一张名片。
2019年,殷其龙把一位乘客送进小区时,迎面跑来一位年轻女性,拦车大喊“救命”,他摇下车窗询问来由。原来,她的小孩误吃东西造成过敏,已是面部发青,呼吸困难,情况非常紧急。救人要紧,殷其龙一边向车上乘客解释,请他提前下车,一边叫这位年轻妈妈和她的家人抱孩子上车,殷其龙在安全前提下加快车速,同时间赛跑,争分夺秒把小孩及时送到医院。
今年97岁的胡爷爷是殷其龙的固定乘客。2019年的一天清晨,他看到一位耄耋老人颤颤巍巍走出小区,正准备打车。询问后得知,胡爷爷因年事已高行动特别缓慢,每次下楼走到小区门口,至少要花近半小时,打车也非常不便。殷其龙当即留下自己的电话,并承诺只要胡爷爷需要用车去看病,可提前拨打电话,自己免费接送。就这样,殷其龙“承包”了胡爷爷的出行,一送就是6年。
2020年8月,重庆启动防汛一级应急响应,全市进入紧急防汛期。殷其龙迅速组织班组的优秀驾驶员参与抗洪抢险任务,连续奋战两天三夜,帮助运送抢险物资到防汛一线。
多年来,殷其龙在做好本职工作的同时,还热心公益事业,积极投身志愿服务,他连续19年义务参加爱心送考活动,持续参与重阳节关爱老人活动20余次,在义务植树、爱心助学、公益助残等活动中,也总能看到他的身影。
听一处思一路 全心全意汇聚“民之所想”
2023年3月,殷其龙当选为第十四届全国人大代表。他深知自己肩负的使命与责任,将“三米车厢”变成了流动“意见箱”,广泛收纳来自五湖四海乘客的声音,无论是关于城市交通的改善,还是公共服务的提升,他都会认真倾听,整理成意见建议,通过各种途径向上反映、推动解决。
作为一名来自基层的代表,近两年,他先后8次赴长寿及巫山偏远乡村调研,为助力乡村振兴发展建言献策。参与两院实地调研86次,走进企业进行民意调研17次。他还积极参与重庆市道路交通事故社会救助基金追偿呼吁、交通纠纷“行安我护”调解工作。
20多年的职业生涯中,殷其龙曾先后获得“全国五一劳动奖章”“全国最美退役军人”“全国劳动模范”等荣誉。一封封感谢信、一份份荣誉并没有让殷其龙骄傲,他说,我只是想安全送每一位乘客到家,把温暖传递给更多人。
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