袁瑶

　　三圣股份信息中心软件管理员，在工作中大胆创新，通过完善标准化操作流程和标准化服务流程，熟练运用PDCA循环模式，提高部门服务质量和工作质量并持续改进。在运维工作中严格执行目标导向、首问负责制和服务监督与追踪，要求各项工作在预估工作量的同时导入工作时限要素，为工作效率计算提供了依据，根据工作结果与目标对比，形成差异化对比，找出差异原因，制定改进措施，在后续工作中不断创新改进。