张学会

　　张学会，贵州省医疗保障事务中心工作人员。

　　自2020年初至2024年末，张学会同志始终坚守于省医保局驻省政府政务服务大厅医保窗口，承担着全省730余家单位、23万余职工的参保管理工作，具体职责涵盖医保征缴、医疗保险关系转移接续、退休人员账户划转、个人账户一次性支取、异地就医备案、参保单位及职工医疗保险费退费处理、全省医保经办业务指导以及群众来信来访接待等多项重要工作。

　　她始终坚守群众第一、服务至上、依法行政的工作原则，以真诚的微笑、细致入微且耐心周到的服务态度，迎接每一位前来办事的退休群众。退休职工作为疾病易发人群，对医保政策及相关事务高度关注，时常前来咨询医保个人账户收支情况、异地就医备案及报销流程等问题。在医保窗口工作的五年间，她始终以高度的责任感和敬业精神积极投入工作，多次帮助退休参保群众，用心服务参保单位及职工，赢得了广泛赞誉，实现了工作期间零差评、零投诉的优异成绩，并多次荣获省政务服务中心“服务之星”称号，2024年荣获省政府政务服务中心“挂号专家”称号。张学会同志以真心真情投入服务工作，在平凡的岗位上诠释着不平凡的坚守与奉献，充分展现了新时代医保工作者的良好形象与精神风貌。

　　2025年9月，被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。