赵鑫

　　赵鑫，34岁，天津市红桥区和苑街社区卫生服务中心护士长。除了日常的护理工作以外，她还负责全医院感染管理工作。

　　2016年6月区卫计委下发了红桥区和苑街社区卫生中心即将成立的通知，需要四名护士。考虑到这是个新成立的社区，大多数是拆迁过来的居民老年人，赵鑫觉得应该让她的专业发挥更大的热量，于是踊跃报了名。她放弃了原单位丰厚的待遇、熟悉的工作环境、离家近等便利条件，来到了和苑街社区卫生服务中心。在一级医院工作以后，她发现社区医院的工作和以前内科病房里有很大的不同，接触的不仅有慢性病患者，还有很多健康人，这是一个更大的群体。赵鑫曾经是内科护师，不仅担任临床护理工作，还是糖尿病健教护士，为患者和家属进行糖尿病的健康教育。现在她认为自己更应该作为健康使者，为社区居民讲解相关知识，让慢性病患者做自己的健康管理者。于是，她利用工作之便，为门诊患者做好健康宣传工作。久而久之，附近居民都知道了这个健康使者，有的还专门来咨询有关问题。

　　护理工作繁杂辛苦，尤其是新建的社区医院，大家要克服路程远、新环境、工作压力大、科室人员不足等困难。但赵鑫始终坚持在新的岗位上一丝不苟，及时准确地为患者做基础护理，耐心细致的为病人做好病情观察，“三查八对”从不含糊，熟练运用护理操作技能，严格遵守输液室的各项规章制度、操作流程，恪守无菌操作原则。并在5.12来临之际利用空闲时间，带领科室人员齐上阵一起练习护理基础技术操作，进行了基础技能大练兵，演练了过敏性休克的应急预案。虽然医院开业时间不长，却没少遇见抢救。为了能应对突发事件，在院领导的带领下护士们进行多次抢救预演，为的是在紧急关头不耽误患者的时间。

　　2018年8月29日上午，突然有位大姐领着一位老太太一进医院就惊慌地喊起来：“大夫，救命啊！”门诊大厅，瞬间围上来一堆人，原来是一位八十多岁的老大娘在国和园小区不慎摔了一跤，头破血流，老太太身边没有家属，这位好心的大姐帮忙送到中心。当时赵鑫正在导诊，赶紧拿出换药包，帮大娘简单清理伤口、压迫伤口止血，护理部的其他人推来抢救车，时刻准备着。门诊大夫组织大家抢救并拨打120，医护人员为患者测量血压、安抚其情绪并联系其家属，最终及时将患者转入人民医院。类似的事件还有很多：三伏天中暑的小朋友；马路边儿低血糖的糖尿病患者；“路倒”的大爷……甚至有一次在出诊的路上偶遇高空坠物砸伤居民，她们都会跑过去给一些简单处理。本来以为到了社区医院就会远离抢救，没想到她离现场更近了一步。所以无论科室多忙，遇到从外面抬进来的患者，她都会安排出充足的人力，竭力配合抢救。

　　自2016年8月份开业以来，目前已接待有20000余人次输液，2000余人次皮下注射和肌肉注射。她们本着“以病人为中心”医疗服务理念，为了解决卧床患者出门难的问题，输液室护士努力克服科室人员紧缺的困难，为患者出诊下尿管、胃管、静脉输液百余次。出诊面对的都是长期卧床的患者，这类病人往往病情复杂，突发事情比较多。有一天下午快要下班了，一位患有尿潴留的患者家属赶到医院要求出诊下尿管，说憋了一天，用了各种方法都不行，眼瞅着天要黑了，如果她们下班了就只能打120去急诊了。考虑到患者及家庭条件，赵鑫立刻出诊。到了家里才发现患者躺在地上的垫子上，一边就是床，另一边是落地窗，只有一个狭小的空隙，她只好跪在垫子上给大爷下尿管，家属都觉得很不好意思，她笑称这是“跪式服务”。尿终于排出来了，患者和家属都如释重负。

　　2017年至2018年，赵鑫多次参加西于庄拆迁片的医疗保障工作。无论是严寒还是酷暑，在拆迁的工地上一站就是一上午，甚至是一天，但赵鑫坚信自己是健康的守护者，必须处于随时待命的状态。去年冬天零下十几度的一天，她感冒还没好，接到通知和同事一起执行任务，穿了两件厚厚的羽绒服，还是觉得冷，拿着沉重的急救箱在寒风里站了三个多小时。期间一位阿姨，由于情绪激动,主诉心悸、头晕，赵鑫和同事立马将其平卧位并测量血压，给予速效救心丸舌下含服，做好相关护理工作，直至阿姨恢复。 社区医院的护理工作看似琐碎平凡，但赵鑫相信只要始终保持一颗赤子之心，全心全意为患者提供优质医疗服务，就是在践行白衣天使的职责，就无愧于肩上的使命。