郑燕兰,女,汉族,1986年10月出生,中共党员,南宁邕城公共交通有限公司驾驶员。她十年坚守岗位,安全行驶43万公里,14年保持“无事故、无违章、无投诉”。将敬老融入每程出行,坚持车辆“一日三检”,踏勘路段研究平稳行车法,待老人坐稳才起步,礼让斑马线、轻缓转弯。车厢备药箱、雨伞等,主动停靠老人身前,温馨提醒到站,14年义务帮扶老弱乘客超万人次,获表扬700余次。作为号长,她分享经验带班组提升服务,连续三年获评广西交通运输行业“青年岗位能手”,以十米车厢为纽带,用温暖与坚韧诠释公交人敬老爱老精神,成为老年乘客心中的“移动港湾”。
2025年9月,被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。
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