宗国美

　　宗国美，女，汉族，1973年6月生，群众，初中，上海宝山环境卫生服务有限公司公厕保洁员。全国五一巾帼标兵。

　　一是精益求“净”，成为公厕保洁行业标杆。她曾服务于宝山老城区出名的“千人公厕”，为提高保洁效率，分区域、分时段自创多种保洁法，动手改造6种保洁工具，在全区推广使用，打造出市文明公厕、市最美公厕。二是用心守护，担当“最美公厕”设计师。她坚持“小公厕大民生”理念，在公厕改造中提出用废旧洁具制作隔间门板、安装收集装置循环使用雨水等“金点子”，并自费购买绿植、装饰画美化环境，创设“便民十件事”服务角，提升群众如厕体验，持续把生态、便民理念融入最美公厕的建设中。三是传递温暖，化身“温馨公厕”知心阿姐。她提出“四心三导两服务”准则，始终坚持“爱心耐心细心热心”，主动“引导指导劝导”，热情提供“微笑服务”与“便民服务”。四是追迹领航，勇当 “公厕革命”筑梦人。她发扬“传、帮、带”精神，牵头组建公厕劳模保洁团队，探索打造宝山首个劳模公厕孵化点，改编情景剧《我们的名字》，进行巡演并荣获宝山区职工优秀文艺作品展评展演金奖。通过劳模团队集群效应，带动区域化公厕保洁服务质量整体提升。

　　2025年，被授予“全国劳动模范”荣誉称号。