邹颜西,武汉一生康宁家政服务有限公司总经理,武汉市巾帼园妇联执委、武汉市家政联盟执行会长、武汉市家庭服务业协会副会长。湖北省三八红旗手。
她以强烈的社会责任感与无私奉献精神,积极推动家政服务社区化、便民化发展,为家政行业进步与社区服务提升倾注心力。
深耕医疗陪护领域十余载,促进行业人才培养
2005年大学毕业后,邹颜西进入武汉康宁陪护服务中心,成为一名医院陪护管理员,由此开启在医疗陪护领域的职业生涯。2009年,凭借对行业的洞察与热情,她创办了武汉西泽护理技术职业培训学校,为行业培养专业人才。2012年,她进一步拓展事业版图,成立武汉一生康宁家政服务有限公司。
武汉一生康宁家政服务有限公司自创立以来,专注医院病人陪护与产科母婴护理领域,历经十余载深耕,成为武汉家政服务行业标杆力量。作为武汉市家庭服务业协会副会长单位、武汉市巾帼家政联盟会长单位,公司荣获武汉市家协AAAA级服务机构认证,还承担江汉区护理员实训基地与湖北幼儿师范高等专科学校实践教学基地重任,在行业人才培养中发挥核心作用,2021年以来,共培训1400余人次,促进1200名女性就业。
标准化建设引领服务升级,推动行业规范发展
武汉市医疗陪护服务质量参差不齐,缺乏统一性,邹颜西依托深厚行业积淀,牵头起草T/JTFW 005—2024《武汉市医疗陪护服务质量规范》团体标准,以标准化建设引领服务升级,提升行业整体水平,引领家政服务业规范化、专业化发展。目前,一生康宁已与武汉协和医院、武汉市第一医院、咸宁市中心医院等多家大型三甲医院达成合作,为其提供专业陪护服务,组建由专职管理人员、资深培训老师及市卫健局认证医疗护理员构成的专业团队,从生活照料到康复辅助,提供全链条精细化照护服务,既减轻家属照护压力,也让患者在专业照护中身心舒适,加快康复进程,提升生活品质。
邹颜西以“专业守护,康宁相伴”为核心理念,通过持续优化服务规范、强化流程管理、培育特色服务文化,成功将公司打造成区域知名品牌。凭借扎实服务质量与良好社会口碑,一生康宁不仅成为医患双方信赖的服务伙伴,更在推动家政行业专业化、规范化发展进程中树立典范。
用行动诠释创业者初心,彰显新时代女性风采
凭借卓越领导能力与对行业的突出贡献,邹颜西先后荣获“优秀企业家”“杰出人才”“优秀工会工作者”等诸多荣誉。
邹颜西以实际行动诠释新时代创业者的初心,不仅为客户打造了贴心周到的服务体验,也为行业的转型升级探索了可行路径。她的热忱与执着,不仅点亮了自身的事业征途,更成了新时代女性逐梦前行的生动榜样。未来,邹颜西将继续带领团队突破创新,深耕细分陪护领域,为推动行业高质量发展与满足社会需求贡献坚实力量。
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