唐红岩,男,1974年4月生,中共党员,威海市文登区红岩进口石材厂总经理。
从业十年多以来,始终秉承顾客至上的理念,“以诚为先、以人为本、以信立业”的经营管理理念,获得了客商的高度赞誉。
前段时间,一对老夫妇上门反映,说自家十年前在红岩石材定制的厨房石英石台面出现了裂纹。
虽然已经过了质保期,但红岩石材还是派出技术人员上门查看。现场,技术人员发现老人几个月前购买了大型油气灶并直接放在台面上使用,这种油气灶一般供饭店使用,温度过高又长时间与台面直接接触,这才造成了台面裂纹。
虽然是人为原因且产品早已超过免费更换的质保期,但红岩石材还是免费给老人重新定做了一套台面,并详细为老人说明了使用方法和注意事项。
老人十分感动,说以后要当红岩的免费宣传员,介绍身边有需要的人都用红岩。他坚持诚信为本,带领企业先后获得了“文登区文明诚信个体工商户”“威海市党员示范商户”等荣誉称号。
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