周正国

　　他叫周正国，中共党员，原衡阳市城市供销联社干部。 2013年退休后，他又穿上了“红马甲”，成为一名社区志愿者。在他的带领下，衡阳市雁峰区黄茶岭街道幸福社区组建起了一支志愿者队伍，目前志愿者注册人数达到了500多人，其中“银发志愿者”150多人，他也被志愿者们推选为志愿者服务队队长。多年如一日，他关爱社区空巢老人，热心服务社区居民，坚持传承雷锋精神，近两年组织参与了幸福社区的近两百次公益活动，帮助困难群众200余人，带动志愿者200多人，近两年先后被评为2020年“最美疫情防疫‘衡阳群众’志愿者”、2020年度“最美文明实践志愿者”、2021年“衡阳市优秀共产党员”等。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，周正国主动到社区参与防控宣传，排查摸底，消毒杀菌等工作，去年春节期间还主动担负起为居家隔离人员配送物资和体温测量等工作，为他们送去了贴心温暖地服务。

　　“不能让他们伤身又伤心”

　　“小戴，今天买的小菜送到楼道口了，你们去拿一下。在家好好休息，不要恐慌，有需要就给我们打电话。大家都很关心你们，我们一起共渡难关。”1月28日，“衡阳群众”周正国与社区卫生服务中心工作人员一道，将两袋新鲜蔬菜和防疫物资送到了社区自行居家隔离人员家门口。

　　自去年防疫工作开始后，幸福社区严格落实网格化管理，由社区工作人员、网格员、楼栋长每天更新省、市、区关于疫情的最新讯息，并通过微信群向居民传达防疫工作安排，普及防疫相关知识；对楼门厅、走道、电梯进行消毒杀菌，确保居民群众的安全。身穿“实名制”红马甲的幸福社区志愿服务队的队长周正国，早早就开始组织社区“衡阳群众”参与疫情防控工作，配合社区工作人员及时排查确定辖区内从武汉归来的居民和车辆，向居民广泛宣传防疫知识。

　　在社区工作人员开展防控巡查过程中了解到，幸福社区有两名居民分别于1月20日和23日从武汉返衡，社区卫生服务中心在第一时间上门了解情况后，为居民进行了健康情况检查。经初步检查，两人暂时无发热、咳嗽、胸闷、气急等症状，两户居民自觉进行了居家隔离。

　　当得知自行居家隔离人员的正常生活没有保障之后，他们又主动承担起每天为隔离人员送生活物资的任务。周正国说，“面对疫情，我们每个人都会有担忧。但非常时期，‘衡阳群众’更应该发挥志愿者精神，在做好自身防护的基础上，为防疫工作贡献自己一点微薄力量。”“他们高高兴兴回家来过年，结果一回来就连大门都不能出，大过年的谁都不容易。所以我们能够帮忙的，就尽力帮助他们，要让他们感受到社会的关爱和关心，大家共同努力抗击疫情。”周正国说，“绝对不能让他们伤身又伤心，这个是‘衡阳群众’的责任也是义务！”

　　从大年初一到现在，周正国一直坚守在社区疫情防控一线，无论是在社区的背街小巷、居民楼栋；还是在复工复产的企业门口，都能看到周正国忙碌的身影，他用身上的“志愿红”绘成了幸福社区一道亮丽的风景线。

　　“有事就找周队长”

　　已经66岁的周正国身体健康，生活时尚。据幸福社区党总支书记黄春林介绍，周正国是个热心人，在社区组织活动，唱歌、跳舞、主持节目样样上得了台面。有他在，幸福社区的幸福指数大大提升。他负责组织社区志愿队开展各项活动，事事做的井井有条，因此“周队长”的名号自然而然就被幸福社区的居民们叫开了。

　　幸福社区常住人口有4000多人，主要以安置户为主，其余为商品房住户，社区人员复杂。一旦发生纠纷，总是分门别派，相持不下。周正国是供销社职工，遇到发生纠纷就会先主动做好自己单位职工和熟悉的邻居的工作，再做其他人的工作。

　　社区里空巢老人多，谁家水管坏了，要换灯泡了，老人们在外地工作的儿女总是第一个电话打到周正国这里。周正国了解情况后，带着工具就上门服务去了。2016年春节前夕的一个雨夜，空巢老人王叔外出买药，被一辆电动车撞倒，顿时前额血流如注。这一幕，恰好被路过的居民周清娥看到。“你家人电话多少？”周清娥焦急地问。“快，快，打电话给周队长！”倒在雨地上的王叔用微弱的声音一直重复着这一句话。虽是深夜，但身为社区志愿者服务队队长的周正国接到电话后，穿起衣服就往外跑，正遇上骑摩托车前来找他的居民。于是，他们通知几名社区志愿者一起将王叔送到医院。王叔住院10天时间里，周正国和社区志愿者轮流照顾，直至王叔康复出院。

　　在得知肇事司机家里困难后，周队长出面协商，王叔在出院后只收下了对方3000元医疗费，连处理这起交通事故的警察也非常惊讶。幸福社区居民的宽容、大度也让肇事司机十分感动，那年春节还特意提着东西来给王叔拜年。从此，可能是“仇人”的两家竟然像亲友一样互相走动起来。

　　这个充满爱的故事一直在幸福社区流传，而“有事找周队长”更成了社区居民的一句口头禅。“做一件好事不难，难的是一直做好事。”在助人的路上坚持了几十年，并且仍在继续。

　　“让志愿服务的新模式幸福更多人”

　　服务邻里，有思路，又用心，周正国就这样逐渐成为社区志愿者的领头人。

　　在周正国无处不在的影响下，一些空巢老人也加入“银发志愿者”的行列。62岁的退休工人刘华社，3年前加入社区志愿者行列，面对别人的感谢和称赞，他总是笑呵呵地说，“帮助别人，快乐自己。有困难找志愿者，有时间做志愿者。”

　　“周正国提升了幸福社区志愿者服务的热度。”社区党总支书记黄春林说，“只要是周队长带领志愿者组织的活动，每次都人气爆棚。”幸福社区2016年开始开展“微心愿墙”心愿认领活动。近两年，共有100余名困难居民实现了自己的微心愿。社区连续3年举办“邻里守望暖人心，相亲相爱幸福人”文艺演出，每个节目全都是居民们自编、自导、自演、自备服装演出，参演人员达百余人之多。其中，由党员、志愿者演唱的《幸福社区之歌》和《幸福社区美》更是受到了居民们的频频点赞。

　　在周正国的组织下，幸福社区志愿者服务队还成立了义务巡逻队、家电维修队、应急抢险队、困难帮扶队、法律咨询服务队及合唱团、广场舞队、交谊舞队等。自从有了志愿者队伍，“我为人人，人人为我”的精神就在社区蔚然成风，社区居民都说，“志愿者服务队大队长周正国功不可没”！

　　幸福社区志愿者服务队“志愿者+N”的社区自治模式创新建设，使周正国成为衡阳市委组织部“两学一做”送党课下基层11名讲师之一，团市委志愿者服务中心还聘请他担任雁峰区社区志愿者工作站的总指导员，为雁峰区33个社区志愿者服务队提供测评指导。同时，他还担任了市文明创建办督察员、团省委督导员等社会工作，把志愿服务的精神传播到千家万户。

　　在社区管理服务和周队长带领的志愿者队伍参与下，如今的幸福社区鸟语花香、环境宜人、邻里团结，成为基层社会治理的样本、全面小康的标杆、幸福生活的新地标。