于文英

　　于文英，女，汉族，中共党员，黄石市铁山区铁山街道建设路社区于文英助老队队长。一、第一把钥匙：二十年温情的原点她自幼父母双亡，随姐姐从江苏淮安迁到了黄石铁山投靠伯伯，长大后在大冶铁矿上班。2006年的一天，工友詹霞因急事求助，希望她帮忙照看家中老人。放下电话的她立刻赶往詹霞家，陪两位老人唠嗑，细致照料他们的日常起居。从那天起，她成了张美玉家的常客，詹霞外出时便主动上门照看老人。随着走动愈发频繁，老人对她愈发依赖与喜爱。张妈妈家的第一把钥匙，如蒲公英种子般在铁山街道散播开来。二十年间，40把钥匙、25位志愿者，善意在乘法效应中不断蔓延。二、东北大娘的钥匙：跨越半世纪的感恩回馈88岁的王福菊老人，21岁时从辽宁远赴铁山支援武钢建设，将青春奉献给了黄石的矿山事业。十余年前，独居的王福菊在社区活动中与她相识，得知她为多位老人保管钥匙后，小心翼翼地请求：“我常忘带钥匙，能帮我也保管一把吗？”她笑着应允：“感谢你的信任！”这把钥匙，承载着老人对异乡守护者的信赖，也延续着半个世纪奉献后的温暖回馈。三、一碗热饭的传承：她与潘素惠的母女情缘童年时，她与大伯一家十口人生活，邻居潘素慧老人常喊她去家里吃热饭。潘妈妈看着她长大、成家，总笑着说“你小时候常来蹭饭”，却不知那些热腾腾的饭菜，温暖了她缺失父母陪伴的整个童年。两家仅隔三户，她与潘妈妈的二女儿是同龄玩伴，这份邻里温情早已超越普通情谊，沉淀为深厚的母女般情缘。四、钥匙姑娘的答卷：从1到N的温暖方程式如今66岁的她，虽有人劝她歇一歇，却在教导年轻志愿者与老人沟通时恍然领悟：这把钥匙早已不属于她一人。从独自坚守到25人团队，从40把钥匙到覆盖全社区，从日常照料到邻里守望，二十年的坚守不是简单重复，而是让温暖持续迭代升级。42000次门锁开启的声音里，有25位志愿者接力的承诺，有40多位老人的笑脸。正如田璐医生所说“等您走不动了，我来拎钥匙串”，善良在传染，温暖在繁殖，这把钥匙，真正打开了整个社区的春天。

　　2025年9月，被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。