卓小琳

「宿迁市宿豫区人民来访接待中心主任」

　　卓小琳，女，汉族，1987年10月出生，中共党员，宿迁市宿豫区人民来访接待中心主任。

　　该同志扎根信访一线十余年，坚守“为民解难、为党分忧”职责，用心用情化解矛盾，被群众誉为“解忧人”；精研《信访工作条例》等法规，牵头建立信访信息数据库，推动“信访+调解+法律援助”一站式化解机制优化流程、提升效能，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；累计办理信访事项3万余件，其中领导信箱及来信6920件、网上投诉20190件、接待走访2890件，承办各级督办事项132件，受理率、按期办结率均达100%，群众满意率超98%，工作质效位居全市前列；组织开展普法宣传30余场，覆盖近40万人次；在平凡岗位彰显担当，获评“宿迁市劳动模范”“宿迁最美信访干部”。