淄博市淄川区公安分局般阳路派出所

　　淄博市淄川区公安分局般阳路派出所位于淄川中心城区，现有民警29人、辅警51人，辖区面积9.26平方公里，实有人口8万余人，年均接处警4000余起，年均刑事立案100余起，行政案件受理立案300余起。近年来，般阳路派出所深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”的重要指示精神，按照省厅“一个理念、两条路径”要求，以人民满意为最高标准，高效推动队伍、业务工作创新发展。先后被公安部表彰为“全国优秀公安基层单位”“全国枫桥式公安派出所”“ 全国公安机关执法示范单位”，被省政法委、省公安厅表彰为全省人民满意政法单位，被省公安厅评为全省公安机关基层基础建设示范点、党建带队建工作“红旗单位”。

　　聚焦党建统领，锻造过硬队伍，精心打造坚强基层战斗堡垒

　　强化忠诚教育，打造党建品牌。时刻坚持党建带队建，严格按照习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，打造“政治坚定、警心向党”的党建品牌、“民本为先、实干为要”的为民品牌、“公平公正、规范高效”的执法品牌、“铁纪强警、暖心励警”的队建品牌，设计专门品牌LOGO，赋予品牌深刻内涵，让民警对“四句话、十六字”总要求有了更加深刻的理解，用品牌理念和品牌精神筑牢民警“对党绝对忠诚”的政治灵魂，有力带动各项工作开展。强化班子建设，严密组织生活。派出所始终把支部班子建设放在首要位置，抓班子、带队伍，着力打造政治坚定、作风优良、素质过硬的派出所党支部。强化派出所党支部班子在党建组织、宣传、监督中的重要作用，全面增强党支部在全所的向心力、凝聚力。在坚持组织生活规定动作不走样的基础上，结合自身实际，创新开展“一日读一句、一周学一篇、一月一主题、一季一评议、半年一总结”五个一活动。利用标准化组织生活室和智慧党建APP，根据每月党建主题，开展英模民警讲党史、青年民警讲微党课、线上学习交流、过政治生日等活动，进一步规范、丰富组织生活。强化典型选树，带动工作提升。根据市局“七个一”要求，注重强化党员表率意识、示范作用，积极开展典型选树活动，以民警日常工作业绩、群众评价、立功受奖情况等内容为参考标准，在全所定期选树一批叫得响、立得住、群众公认的党员民警先进典型，专门制作形象海报在所内显著位置悬挂，充分发挥党员先锋的表率带头和引领示范作用，使全所民警学有标杆，行有榜样，干有劲头。强化规范管理，提升队伍战斗力。过硬的队伍是干好工作的前提和保证。紧紧围绕打造“四个铁一般”派出所队伍这一中心目标，般阳路派出所以党建带队建、以队建促工作，以工作展现党建引领和过硬队伍，实现党建、队建、业务工作的深度融合。在全所民警、辅警队伍中树立唯旗誓夺、奋勇争先的浓厚氛围。在派出所显著位置设立“风纪台”，将每日内务检查、重点工作督办、每日警情回访等工作情况进行通报，晒成绩、找差距、比干劲、亮功底，全面规范派出所内部管理。截至目前，已通报表扬民警、辅警9人次，通报批评6人次，对11项业务工作进行定期通报。

　　坚持以人民为中心，主动担当作为，以人民满意为最高标准

　　深化“一次办好”改革。依托分局“一次办好”网络平台，做到公安业务马上办、网上办、指尖办，实现了服务群众“零距离”。在全市第一个配置了居民身份证自助申请机、自助领证机、临时身份证明机，方便群众24小时办理相关业务，创响“业务全进驻、办理全自助、全区能通办、假日不打烊”的般阳警务服务品牌。畅通警民联系渠道。工作中，始终把群众的呼声和建议放在创满意工作的首要位置。通过多种形式，征求意见、建议，及时汇总、整理、落地。多次组织辖区人大代表、政协委员、政风监督员、村居书记、辖区群众走进派出所，开展“向您汇报、请您评议”活动，广泛征求意见和建议20余条，并全部落实到位。每季度社区民警在各自辖区开展一次“向您汇报、请您放心”警民恳谈活动，通过活动的开展，赢得了辖区群众对公安工作的支持和认可。同时，落实“警情当事人、案件当事人、信访投诉当事人”“三必访”措施。认真梳理110警情、受立案件、信访督办件、12345等民生投诉平台的投诉件，根据内容进行分类，按照分类情况进行专门回访。对回访人员进行专业培训，提高回访沟通能力，争取理解支持，力求当事人满意。推行可防性案件推送制度，可防性案件发案后，社区民警主动受领可防性案件推送单，针对案件发生情况，有针对性的上门开展防范知识宣传，了解案件线索，通报案件办理进度，争取受害群众的理解与支持。打造“全时服务”新模式。为解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的实际问题，在派出所窗口推行假日轮值轮班“全时服务”模式，与“自助办”“网上办”相结合，最大限度方便群众，实现窗口服务提档升级。同时，建立网上警务室、开通微信公众号，建起短信群发服务平台和治安服务微信群，为群众提供更加方便快捷的在线服务。

　　坚守初心使命，忠诚履职尽责，全力构筑平安建设铜墙铁壁

　　强力打击违法犯罪。深入开展“扫黑除恶”、“亮剑六打”等各项严打专项行动，去年以来，破获各类刑事案件87起、打击处理犯罪嫌疑人46名，查处行政案件144起，处罚78人，始终保持了辖区社会治安稳定。秉持“小案件大民生”理念，破获各类侵财案件39起，破案率76.9%。成功侦破黄某系列盗窃电动自行车、摩托车以及张某盗窃电动车电瓶案等一大批群众关心的小案件，及时为群众追回并退还被盗汽车、电动自行车、摩托车共计60辆、被盗电动车电瓶109块，为受害群众挽回经济损失32万余元，挽损率达86%。筑牢社会治安防控体系。积极创新防控新模式，成立“般阳平安联盟”、实行“警+”联防机制、开展“防范非法集资、防范电信诈骗、防范传销活动、消防安全教育、禁毒预防教育”五位一体安全防范宣传。推进智慧安防小区建设。建立集防范电信诈骗、防范盗抢骗、交通安全、消防安全、食品安全、禁毒宣传于一体的安防体验馆。同时，创新思路，建立VR技术支持的“网上安防体验馆”，让更多群众可以利用手机随时随地进行安防体验。建立新时代多元化矛盾纠纷调解机制。在全市率先实行人民调解驻所机制，做到人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，形成“警调衔接、警律联调、民调入所”三位一体调解机制。同时，探索更深、更细、更多元的矛盾纠纷调解机制，邀请辖区人大代表、政协委员、名望人士参与矛盾纠纷调解，真正建立起新时代的多元化矛盾纠纷调解机制。现已调解纠纷案件454起，调解成功率98%，调解经验在公安部网站刊登在全国推广。

　　勇于开拓创新，增强内核驱动，积极争做深化改革的领头雁

　　深化“一室两队”改革，激发队伍活力。在全局率先成立综合指挥室、案件办理队和社区警务队，完善相关功能分区、组织架构和工作职责，明确分工，让社区民警更有精力沉在社区，让案件办理更加专业、执法更加规范。运行新型勤务机制，杜绝出警超时、非动态出警、出警结果反馈不及时问题。紧抓“智慧警务”，全面提升信息化水平。积极打造全市领先的“智慧派出所”平台，建立智慧勤务、智慧管控、智慧办案、智慧服务、智慧办公、智慧社区六大模块，让勤务指挥一张图展示、执法办案全流程闭环式操作、为民服务一站式完成，努力完善全息感知系统建设，做到服务有温度、管理无感知。开拓社区警务新模式，打造“枫桥经验”的“般阳样板”。在坚持好、发展好“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”同时，般阳路派出所探索社区警务新方向，社区民警全部加入社区党组织担任副书记，会同街道办、居委会积极开展“零发案”社区创建工作。深化“警网融合”和“警+N”多维联动工作机制，将辖区内12个社区确定为12个“警格”，并划分为若干“网格”，为辖区30余名保安员、70名智慧停车协管员、63名专职网格员、50名城管队员、20名快递外卖员配备肩灯、指挥棒和红袖标等巡防装备，延伸“巡防线”、扩大“守护圈”，把工作触角拓展至周边重点路段、重点部位、治安复杂区域，创建“零发案”网格，使“三联”机制真正落到实处，实现辖区发案少、秩序好、群众满意的工作目标。