陈荣勤

　　陈荣勤，武汉市蔡甸区中法生态城恒大社区党委书记、居委会主任，也是恒大社区应急服务站的站长。她扎实推进恒大社区应急能力专业化、标准化、规范化建设，以打造“安居社区”为着力点，通过“多方联动”，发挥“邻里”和应急志愿队伍的作用，不断强化小区应急安全，极大程度推动了社区治理安全稳定。

　　安居社区的“守卫者”

　　恒大社区人口密度大，人口结构复杂，餐饮、副食、培训机构等各类商铺众多，管理难度大。为了有效降低风险隐患，陈荣勤明确社区常备应急人员，整合社区工作者、下沉党员、民兵、安保队员、物业人员以及具有专业知识的辖区居民等力量，建设社区应急志愿者队伍，开展风险隐患排查治理、突发事件先期处置、应急队伍能力提升及应急知识宣传培训，实现社区应急管理工作“有阵地、有体系、有装备、有能力”。

　　同时，依托“民呼我应”“微邻里”平台和13个综治网格，由社区网格员定期巡查，发现风险隐患后，第一时间在社区微邻里进行事件报送，按照民呼我应运转机制，由“社区—街道—部门—区安办”逐级呼叫办理，分层级解决问题，形成隐患治理的闭环管理，解决风险防控预警“最后一公里”的难题。

　　“每次检查，她都像拿放大镜一样仔细，因为再小的隐患都有可能引发巨大的后果。”为了强化社区督办协调力度，陈荣勤每月联合公安、消防、城管、市场等执法部门开展行动，每次行动都注重“疏堵结合”“回头看”等程序，建立长效机制，防止隐患死灰复燃。通过一系列行动，有效减少了所在辖区消防、燃气、“三合一”住人、电动车违规充电等一批安全隐患。

　　应急知识的“播种人”

　　在应急工作中，宣传培训是至关重要的环节，也是提高社会面安全意识、安全常识和应急能力的重要途径。为回应群众需求，陈荣勤带领社区应急服务站依托社区大讲堂、线上线下各类宣传活动，打造贴近社区居民群众的应急常识大课堂和安全技能训练营，广泛开展综合防灾减灾宣传，普及避险、自救、互救等常识，培训各类基础应急救援技能，提升自救、互救能力。

　　恒大社区应急服务站根据不同季节的主要灾害类型，进行不同方面的减灾宣传，从夏季的防溺水、防洪涝到冬季的防雨雪、防一氧化碳中毒等，切实提升居民的防灾意识。最近一年内，恒大社区应急服务站共开展培训28次、宣传活动41次、应急演练12场，让安全意识深入群众、安全常识走进群众、安全技能惠及群众。

　　在区应急管理局和区消防救援大队指导下，陈荣勤抓牢辖区物业、安保等应急力量建设，组织开展相关培训拉练，要求相关人员关键时刻能“拉得出、冲得上、打得赢”。

　　高效工作机制的“建设者”

　　为加强社区应急服务站的管理，进一步激发队伍士气、增强纪律意识、提高团队战斗力，陈荣勤建立健全应急服务站的评议评价机制，构建责任明确、运行有序、服务高效的工作格局。

　　她将每月28日定为应急服务事项公开日，互相监督、交流工作、比学赶超。除此之外，她还建立起满意度测评制度，由社区党委每季度组织居委会、物业企业、业委会和居民代表对服务站的应急服务开展一次满意度测评，根据测评结果对表现好的工作人员、志愿者进行公开表扬和奖励，对表现不好的及时进行谈话。

　　针对雨雪冰冻、酷热暴雨等极端天气下的交通保障、人员疏散，日常安全隐患排查、孤寡老人救助等应急服务，恒大社区应急服务站主动参与、迅速响应，目前共处理突发事件20余起，减少居民、商户损失20余万元，社区保障韧性显著增强，居民群众安全感、幸福感不断提升。