罗春婷

　　罗春婷，女，1982年12月出生，中共党员，现任南宁急救医疗中心主任，副主任护师。

　　从一线急救调度员到“急救指挥官”，罗春婷用24年的青春热血和竭诚奉献，助力城市急救“生命热线”持续传递温暖与希望，以坚守和创新书写了新时代的医者担当。曾获“广西最美医务工作者”称号。

　　分秒必争 一线护航生命接力

　　在同事眼中，罗春婷是专业、果敢、干练的代名词。身处急救调度的前沿阵地，她时刻直面生死时速的考验——车祸、急性分娩、溺水等突发求救电话便是她的日常。在分秒必争的危急关头，她凭借专业的判断和精准的调度，迅速整合全市急救资源，为患者赢得最宝贵的黄金抢救时间。

　　“急在分秒之间，救在生死边缘”——这不仅是罗春婷常挂嘴边的信条，更是她对院前急救使命的深刻诠释。她始终将“人民至上、生命至上”奉为圭臬，并以此确立了“调派零差错、患者零投诉、保障零失误” 的严苛工作标准。无论是日常急救任务的繁杂琐碎，还是重大活动的医疗保障重任，她都一丝不苟、精益求精，以专业规范、精准调度、高效处置为工作铁律，牢牢守护着这条至关重要的生命通道。

　　面对突发公共事件的严峻挑战，罗春婷总能展现出非凡的决断力与执行力，果断调派急救力量实施紧急医学救援，并及时准确地向上级及相关部门汇报。在诸如中国—东盟博览会(东博会)、南宁国际民歌艺术节、南宁国际马拉松赛、第一届全国学生(青年)运动会、环广西公路自行车世界巡回赛(环广西世巡赛)等大型活动的保障现场，也总能看到罗春婷忙碌而执着的身影。她始终坚守在院前急救的最前沿，以卓越的专业素养和无私的奉献精神，为生命护航。

　　科技赋能 创新打造智慧急救

　　无论在调度一线还是主管业务，罗春婷始终将智慧赋能作为提升急救效能的核心驱动力。面对新形势与群众日益增长的健康需求，她以信息化建设为关键抓手，创新打造“一系统，N平台”的智慧云急救体系，让智慧急救更好惠及百姓更多群众：上线“云调度急救指挥平台”，突破时空限制，实现“移动调度、精准调度”；引入“重大活动保障平台”，通过可视化指挥提升重大活动及突发事件处置的科学决策能力；实现南宁120调度员直接受理120急救电话，极大提升响应效率，优化“四警”联动效能。

　　打造“云指导”系统，提供远程医学指导自救互救，目前成功案例已超11万例，获国家级媒体广泛报道；推出“救护车定位功能”，让报警人实时掌握车辆位置，显著改善群众就医体验。升级启用“5G急救车”，实时传输患者生命体征、车辆位置等信息至医院，开创“上车即入院”救治新模式。上线“急救志愿者管理平台”，科技赋能公众力量，高效联动周边志愿者，抢抓黄金救治时间。

　　在助力南宁急救事业高质量发展的新征程中，罗春婷始终将解决群众急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。面对社会快速发展催生的非急救转运刚性需求，她前瞻性推动变革，在她的带领下，2021年，南宁急救医疗中心获批非急救转运职责的急救中心。罗春婷带领团队攻坚克难，建成全区首个非急救转运平台，成功实现院前急救与非急救服务双轨运行、优势互补，有效弥补了健康服务短板。目前，南宁市已构建起“急救中心主导、网络医院参与、人民群众受益”的服务体系，拥有10家医疗机构、26辆转运车辆组成的专业团队。仅2024年，南宁市非急救转运调度平台受理非急救转运业务1.4万余次，服务1.3万余人次。

　　为破解院前急救城乡差距，推动服务均等化，2022年，罗春婷全力主导全市院前急救城乡一体化建设。同年11月，南宁全域120急救电话实现由南宁120指挥调度中心统一接听、受理与智能化调度，彻底改变了县市区以往急诊科人工接通、手写记录的粗放模式。同时，中心提供电话在线视频远程医学指导，大幅提升院前急救服务效能。

　　健全体系 书写急救事业新篇

　　作为南宁急救医疗中心主任，罗春婷始终以战略思维统筹发展，带领团队在院前急救领域完成了一个又一个突破。在完成城乡急救一体化建设后持续深化改革，她带领团队建成覆盖全市2.21万平方公里、涵盖147个急救网点，惠及894多万各族群众的院前急救网络，实现城市地区13分钟、农村地区18分钟的平均应急反应时间。2024年，南宁各级急救医疗中心受理呼救电话118万多次，派出救护车13万多次，救治急危重症患者超10万人。

　　为更好地推进南宁市急救事业的发展，罗春婷联合5个自治区同仁，形成一致合作共识和行动。2024年，她带领南宁急救医疗中心牵头举办全国五个自治区院前医疗急救工作会议，并同期举办广西院前急救技能大赛，汇聚5大自治区的200余名代表共商区域协同发展路径，为加快推进区域协同发展战略进程、促进院前急救事业高质量发展贡献力量。

　　此外，罗春婷聚心百姓需求，全力践行全民急救理念，结合“我为群众办实事”实践活动，积极推动“5分钟社会公众急救圈”的建设。罗春婷带领南宁急救医疗中心团队每年组织开展急救科普“五进活动”，年均培训群众1万余人次；聚焦医学院校学生培养，以教学基地为依托，年均开展在校医学生带教活动25余次，带教培训课程190个课时，带教学生6000余人次。还通过新媒体平台进行各类公益科普传播，让急救知识以更接地气的方式走进群众。近3年来，罗春婷团队共发布视频300余个，开展急救科普直播14场，观看人数近200万人次，抖音关注量超13.7万人。

　　从热线听筒到智慧平台，从一线调度到行业标杆，罗春婷用24年的坚守与创新，助力南宁急救事业不断迈上新台阶。在她的带领下，这条贯穿城市的“生命热线”正持续传递温暖与希望。